Spedizione

Spese di spedizione & tempi di consegna

  • Offriamo la spedizione standard gratuita UPS per ordini oltre 100 EUR.
  • Per calcolare i tempi di consegna e le spese di spedizione, aggiungi un'articolo al tuo carrello, seleziona il tuo paese e il metodo di spedizione desiderato. Il tempo di consegna verrà calcolato e mostrato sotto.
  • Consegne in aree remote e isole possono impiegare 1-2 giorni lavorativi in più del previsto.

Metodo di spedizione & spese di spedizione

Metodo di spedizione Spese di spedizione
UPS Standard 5,95 EUR
spedizione gratuita a partire da 100 EUR di valore della merce
UPS Standard Priority 9,95 EUR
UPS Express 15,00 EUR
DHL Express 25,00 EUR

FAQ

Quando ricevo la conferma di spedizione tramite e-mail?
 

L'e-mail di conferma di spedizione con il link di tracciabilità normalmente viene spedita dopo aver lasciato il tuo ordine al servizio corriere. Se non hai ricevuto un’e-mail, possono esserci seguenti motivi:

  • La tua e-mail è finita nello Spam.
  • C’é un errore di scrittura nell’indirizzo e-mail fornito. Controlla il tuo indirizzo e-mail fornito ne "Il mio account".
  • La tua casella della posta è piena.
  • Hai scelto il pagamento con bonifico bancario (pagamento anticipato) e non ci è ancora pervenuto il tuo pagamento.

Puoi rintracciare il tuo ordine anche ne "Il mio account - Ordini" Quando il tuo ordine sarà stato spedito, ci troverai un link per rintracciare la spedizione.

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Cosa succede se non sono a casa?
 
  • Se il tuo pacchetto non può essere consegnato, può essere lasciato da un tuo vicino di casa o rimane in giacenza nella filiale del corriere. In alternativa è possibile anche un secondo tentativo di consegna. Potresti trovare un biglietto di notifica da parte del corriere.
  • Consulta il link di tracciabilità per vedere i dettagli della spedizione e sapere, se c’è bisogno di intervenire.
  • Per favore nota, che non abbiamo influenza sull’orario di consegna da parte del corriere.
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Cosa posso fare se non ho ricevuto nessun biglietto di notifica?
 

Se non hai ricevuto un biglietto di notifica, puoi provare seguenti cose:

  • Controlla il link di tracciabilità, che trovi ne "Il mio account - Ordini". In questo modo puoi vedere, dove si trova il tuo pacchetto.
  • Se il tuo pacchetto è in giacenza nella filiale del corriere, puoi ritirarlo presentando un tuo documento di identità.
  • Il pacchetto potrebbe essere stato lasciato a un tuo vicino di casa.
  • O ci puoi contattare, così da poterti aiutare.
Come posso fare per modificare l'indirizzo di consegna?
 
  • Se hai già concluso l'ordine, chiamaci o inviaci un'e-mail. Se possibile, modificheremo l'indirizzo volentieri. Considera che la merce ordinata viene preparata per la spedizione in tempi molto brevi e che una modifica a posteriori dell'indirizzo di consegna nell'indirizzario non determina la modifica dell'indirizzo di consegna per un'ordine già effettuato.
  • Se non hai ancora concluso l'ordine, puoi modificare l'indirizzo di consegna nell'indirizzario durante la procedura d’ordine o prima ancora di effettuare l'ordine.