Kundenserviceagent (w/m/d) IT, FR, EN, NL, PL

Dein Herz schlägt für Skateboarding, unsere Brands und Produkte? Kundenwünsche erfüllst du am liebsten sofort und mit großer Freude? Am Telefon bist du kommunikativ und freundlich? Es macht dir Spaß, in einem offenen Team zu arbeiten?

Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unseren Kundenservice in Jena oder Leipzig suchen wir ein hochmotiviertes und dienstleistungsorientiertes Sprachtalent.

Bei uns erwarten dich

• ein attraktiver Arbeitsplatz in Jena (5 Minuten Fußweg vom Westbahnhof) oder der Innenstadt von Leipzig (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
• hauseigene Miniramp (in Jena)
• ein dynamisches und freundliches Team sowie eine offene Unternehmenskultur
• Firmenfahrrad ganz nach deinem Geschmack, KiTa-Zuschuss für den Nachwuchs sowie kostenlose Getränke, Obstkörbe usw.
• anspruchsvolle Aufgaben, Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei skatedeluxe
• Anstellung in Teilzeit (mindestens 30h/Woche), Mobile Office nach Absprache möglich

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen per E-Mail, Chat und Telefon
• individuelle Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden zu Services, Produkten, Rechnungen und persönlichen Anfragen
• Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen

Dein Profil

• große Leidenschaft für Skateboarding, unsere Marken und Produkte
• sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
• sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in zwei oder mehr weiteren Sprachen (Fremdsprachenniveau mindestens C1), bevorzugt Italienisch, Französisch, Englisch, Niederländisch, Polnisch
• Teamfähigkeit und Flexibilität, strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• ein durch Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit sowie Geduld und Optimismus geprägter Arbeitsstil
• sicherer Umgang mit dem PC und hohe Internetaffinität
• idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (keine Voraussetzung)

Interesse?