Datenschutzerklärung
Datenschutzinformation der skatedeluxe GmbH
(Version 2.4; Stand 29.09.2023)
Ab 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Nachfolgend möchten wir dich über die durch die skatedeluxe GmbH durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DSGVO) informieren. Bitte lies dir unsere Datenschutzinformation sorgfältig durch. Solltest du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzinformation haben, kannst du diese jederzeit an die unter Punkt 2 angegebene E-Mail-Adresse richten.
Inhaltsübersicht
1. Überblick
3.1. Aufrufen unserer Website
3.2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages
3.3. Datenverarbeitung zu Werbezwecken
3.4. Onlineauftritt und Webseiten-Optimierung
3.5. Kundenkonto
3.6. Social Login per Facebook, Twitter oder Google
3.7. YouTube
3.8. Premium Club
3.9. Kundenservice per Livechat
3.10. Kontakt per E-Mail
3.11. Blog
3.12. Bewerbung / Bewerbungsverfahren
3.13. Adressvervollständigung über Google Places API
4. Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU
5. Deine Rechte
1. Überblick
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren dich über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die skatedeluxe GmbH. Personenbezogene Daten sind Informationen, die deiner Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.
Die Datenverarbeitung durch die skatedeluxe GmbH kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
- Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der skatedeluxe GmbH erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden deine Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
- Mit Aufruf der Website der skatedeluxe GmbH werden verschiedene Informationen zwischen deinem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser deines Endgerätes anzuzeigen.
Den Vorgaben der DSGVO entsprechend hast du unterschiedliche Rechte, die du uns gegenüber geltend machen kannst. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können.
Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, kannst du dich jederzeit gern an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten findest du nachfolgend.
2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenverarbeitung durch die skatedeluxe GmbH, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Deutschland („Verantwortlicher“) und für folgende Websites: www.skatedeluxe.com und www.skatedeluxe.ch. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der skatedeluxe GmbH ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Datenschutzbeauftragter, bzw. unter datenschutz@skatedeluxe.com erreichbar.
3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von der skatedeluxe GmbH oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern
3.1. Aufrufen unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
- die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
- der von dir verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem deines internetfähigen Rechners sowie der Name deines Access-Providers
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf deine Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden.
Die IP-Adresse deines Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Die Daten werden für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des Weiteren verwenden wir für unsere Website sogenannte Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plug-ins. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie deine Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Punkt 3.4. genauer erläutert.
3.2. Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages
Tätigkeitsgegenstand der skatedeluxe GmbH ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit dir erforderlichen Daten. Hierzu zählen:
- Vorname, Nachname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Bezahldaten
- ggf. Geburtsdatum
- ggf. Telefonnummer
Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. du stellst uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dir und uns zur Verfügung. Zur Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse sind wir zudem aufgrund einer Vorgabe im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), eine elektronische Bestellbestätigung versenden zu müssen, verpflichtet (vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO). Soweit wir deine Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe Punkt 3.3.), speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich:
Sofern du ein anderes Bezahlverfahren als Vorkasse oder Nachnahme ausgewählt hast, geben wir die erforderlichen Bezahldaten an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiter. Angaben zu deiner Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter.
3.3. Datenverarbeitung zu Werbezwecken
Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DSGVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Wie im Falle deines Widerspruchs verfahren wird, kannst du unter Punkt 3.3.4. nachlesen.
3.3.1. Werbezwecke der skatedeluxe GmbH
Soweit du mit uns einen Vertrag abgeschlossen hast, führen wir dich als Bestandskunden. In