Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de skatedeluxe OHG

1. VALIDEZ

Estos términos y condiciones se aplican a todos los bienes y servicios de la tienda online skatedeluxe OHG (por lo tanto, skatedeluxe) y son válidos en su versión actual en el momento de realización de cada pedido. Divergentes términos y condiciones sólo son válidos si se confirman por escrito por nuestra parte.

2. CONCLUSIÓN DE CONTRATO, IDIOMA DE CONTRATO Y REGISTROS DE TEXTOS DE CONTRATO

La presentación de productos en la tienda online es una invitación sin compromiso a pedir bienes. Al hacer clic en el botón 'comprar' declaras que deseas adquirir los bienes pedidos. Tras recibir la oferta de compra, recibirás un e-mail automático que confirma de que hemos recibido tu petición. Este resguardo no constituye la aceptación de tu compra.

Un contrato de compra solo se cierra si explícitamente declaramos aceptar la oferta de compra o si enviamos los bienes sin previa declaración expresa de aceptación. El período de aceptación en el que aceptaremos tu oferta de compra es un máximo de 3 días laborales.

La conclusión del contrato puede ser efectuada en español.

Nosotros no guardamos el texto completo del contrato. Puedes guardarlo electrónicamente antes de efectuar tu pedido con la función de imprimir de tu browser.

3. ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO

Al ser posible, recibirás tu pedido en un solo envío, excepto que tu pedido contenga artículos que tengan un tamaño que no lo permita. En todo caso no te perjudicará: los gastos del franqueo adicional y los gastos de embalaje serán pagados por nuestra parte.
Aquí puedes encontrar toda la información acerca de los gastos de envío de los pedidos: Gastos de envío

4. FORMAS DE PAGO

Puedes elegir entre las siguientes formas de pago para tu pedido; pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito, SOFORT-Banking o contra reembolso (sólo en Alemania e Italia). Nos reservamos el derecho de excluir ciertas formas de pago. Al elegir la forma de pago “pago por adelantado”, te enviaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura se tiene que transferir a la cuenta especificada dentro de 10 días.
Aquí puedes encontrar más información sobre este tema: Pago

5. ERRORES

Errores evidentes, errores tipográficos, de impresión o de cálculo que ocurren en la presentación de una oferta o en la confirmación del pedido, no son irrevocables para nosotros.

6. DOCUMENTO DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE EL DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 100 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 100 días del día .

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (skatedeluxe OHG, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Alemania, teléfono fijo: +49364179972596, correo electrónico: service.es@skatedeluxe.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes dentro de la UE, Suiza y Liechtenstein.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes:

- entregas de productos que se modificaron de acuerdo a las especificaciones del cliente o que fueron claramente adaptados a las necesidades personales o que no son adecuados para una devolución debido a su estado
- productos de audio, video o software que fueron desprecintados por el cliente
- productos de prensa y revistas

7. RESERVA DE LA PROPIEDAD

Los productos entregados son de nuestra propiedad hasta que se hayan liquidado todos los pagos pendientes por parte del cliente.

8. FALTA DE EXISTENCIAS

La disponibilidad real de los productos anunciados en la tienda no se puede garantizar en cada caso individual. Por ello, nos reservamos el derecho de no proporcionar el servicio acordado en el caso de indisponibilidad. En este caso, se te informará inmediatamente y se te devolverá tu pago sin demora.

9. RESPONSABILIDAD

Al no tener en cuenta las obligaciones dictadas por el contrato, nuestra responsabilidad se limitará al valor intermedio y típico, que se relaciona por contrato con la mercancía. Esto también cuenta para las infracciones por negligencia, cometidas por nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. Además, somos responsables en conformidad a las regulaciones legales, si el cliente hace reclamaciones por daños, que fueron causados a base de dolo o negligencia grave y dolo o negligencia grave de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. Si no se nos acusa de dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad se limitará al valor intermedio y típico, que se relaciona por contrato con la mercancía.
Las limitaciones de responsabilidad que se describieron anteriormente no se pueden aplicar a los daños a la vida, el cuerpo o la salud.

10. GARANTÍA

Si los productos entregados por nuestra parte están defectuosos, entrarán en vigor las garantías legales correspondientes.

11. QUEJAS

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la solución de diferencias online fuera del juzgado y que está disponible en www.ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni deseamos participar en este proceso de solución de diferencias.

Puedes contactarnos por e-mail a service.es@skatedeluxe.com. Nos esforzamos por resolver las posibles diferencias de opinión en cuanto a nuestro contrato de mutuo acuerdo.

12. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Según §28 de la ley alemana de protección de datos, te informamos que los datos necesitados para el procesamiento empresarial son almacenados y administrados por un sistema informático. Los datos personales serán tratados confidencialmente y únicamente serán utilizados para el procesamiento del pedido. Más detalles del almacenamiento y uso de los datos se pueden encontrar en la siguiente página: Política de privacidad

13. LEY APLICABLE

Se aplica el derecho de la republica federal de alemania, no el derecho de compraventa de la ONU - a no ser que la ley de protección del consumidor internacional se oponga.

Estado actual del 24.10.2017