FAQ - Preguntas frecuentes

1. Selecciona un artículo

   Elige el artículo que deseas pedir. Selecciona la talla que deseas y haz clic en el botón "Añadir a la cesta". Si no ves este botón, el producto no está disponible en este momento. Una vez que hayas añadido todos los artículos que deseas comprar a tu cesta, haz clic en "Cesta". A continuación, haz clic en "Pagar" o utiliza una opción de pago rápido como Apple o Google Pay.

2. Iniciar sesión

   Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en el botón "Iniciar sesión con correo electrónico". Si ya tienes una cuenta en skatedeluxe, por favor introduce tu contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear fácilmente tu cuenta gratuita en skatedeluxe siguiendo los pasos o realizar el pago sin iniciar sesión.

3. Ingresa la dirección

   En el siguiente paso, se te pedirá que ingreses tu dirección. Tienes la opción de ingresar tu número de teléfono en caso de que necesites asistencia por teléfono o tengas algún problema. Haz clic en "Continuar" y selecciona tu método de envío preferido.

4. Pago

   Elige tu forma de pago preferida. Además, también puedes especificar una dirección de facturación que no sea la dirección de entrega. Haz clic en "Continuar".

5. Confirmación

   Ahora recibirás toda la información de tu pedido resumida en forma de lista. Si todo está correcto, haz clic en "Comprar" para enviarnos el pedido. Dependiendo de la forma de pago, se requerirán pasos adicionales para completar el pedido. Recibirás inmediatamente una confirmación del pedido por correo electrónico tan pronto como se haya recibido. Una vez que hayamos enviado los artículos, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío.

Preguntas sobre el envío y tiempo de entrega respondidas aquí:

Preguntas sobre devoluciones y cancelaciones respondidas aquí: