Klantenservice

Op werkdagen van maandag tot en met vrijdag wordt je bestelling zo snel mogelijk verzekerd verzonden.

Gerelateerde onderwerpen:

• Verzendkosten en levertijden
• Zending tracking
• Leveringsadres veranderen

Afhankelijk van het land en verzendmethode bieden we verschillende betalingsopties aan.

Gerelateerde onderwerpen:

• Betalingsopties
• Problemen tijdens het betalen
• Krediet verrekenen

Je kunt elk product binnen 30 dagen na ontvangst zonder enige opgaaf van redenen retourneren. Ga naar je account. Selecteer de bestelling onder "Bestellingen", klik op "Meer details" en gebruik de knop "Retour aanmelden".

Gerelateerde onderwerpen:

• Herroepingsrecht
• Terugzending
• Ruilen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

• Bestellen – hoe werkt dit?
• Stickers
• Waardebonnen

Heb je een probleem of zijn er nog meer vragen waar je graag antwoord op wilt hebben? Onze klantenservice team helpt je graag verder via de telefoon, e-mail of Live Chat. De meeste berichten zullen binnen 24 uur beantwoord worden.

Onze maattabellen helpen je bij het kiezen van de juiste maat. Omdat de fabrikanten vaak bedrijven uit de USA zijn, zetten ze de maten soms om in verschillende EU maten. Let ook op de verschillende conversie voor vrouwen en mannen.

Voor schoenen in onze winkel kun je de beschikbare maten bekijken in de maten US, USW, EU en UK. In onze maattabellen vind je conversietabellen van alle fabrikanten.

De juiste maattabel voor kids schoenen wordt weergegeven als een product foto op de product pagina van die schoen.

• Schoenen
• Kleding
• Bescherming

Hier vind je meer info over:

• Skate schoenen
• Skateboards
• Longboards

Jouw mening is erg belangrijk voor ons, zodat we ons voortdurend kunnen verbeteren. We zijn blij met je review en feedback! Als je niet tevreden was, neem dan contact met ons op.