Verklaring van gegevensbescherming

privacy

Zorgvuldig omgaan met je persoonlijke gegevens is uiterst belangrijk voor ons. Beveiliging en transparantie hebben absolute prioriteit. Daarom houden wij ons aan de juridische voorwaarden bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van dergelijke gegevens.
Op deze pagina kan je alles vinden betreffende de gegevensbescherming bij skatedeluxe. Indien je toch nog vragen hebt, kan je ons op elk moment contacteren.

Verantwoordelijke instantie

De instantie verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van je persoonlijke gegevens met betrekking tot de Duitse wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz) is skatedeluxe OHG, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Duitsland (of kortweg skatedeluxe).
Als je wilt verhinderen dat skatedeluxe je persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt, hetzij op het geheel of met betrekking tot individuele maatregelen, kan je dit doen door het verzenden van een e-mail of een brief. In dit geval stuur je jouw bezwaarschrift naar:
skatedeluxe OHG, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Duitsland

of

service.nl@skatedeluxe.com

Verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens

Bij het opstarten, afsluiten, uitvoeren en annuleren van een koopovereenkomst, inclusief mogelijke garanties gegeven op een latere tijdstip, zullen wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, rekening houdend met de juridische voorwaarden. Verder zullen de persoonlijke gegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt in de volgende gevallen:

  • Wanneer je ons contacteert
  • Wanneer je gebruik maakt van onze diensten (bijvoorbeeld de feedback functie)
  • Wanneer je de beveiligde "Mijn Account" pagina gebruikt
  • Wanneer je deelneemt aan wedstrijden
  • Wanneer je je inschrijft of uitschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Wanneer iets wordt gebruikt met betrekking tot interne marketing doeleinden (bv. getrouwheidsgeschenk).

De persoonlijke gegevens die je ons toestuurt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of een e-mail verstuurt (bv. je naam en je gegevens) worden uitsluitend verwerkt om je te contacteren en voor doeleinden waarover je ons hebt gecontacteerd (bv. wedstrijden en nieuwsbrief). Betalingsinformatie, zoals je bankgegevens, worden opgeslagen wanneer je een bestelling plaatst. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van je bestelling. We zullen je gegevens enkel doorgeven aan onze logistieke partner (bv. DHL) indien dit noodzakelijk is om de door je bestelde goederen te leveren. Om de betaling te verwerken worden je bankgegevens doorgegeven aan onze bank. Onze dienstverleners mogen deze gegevens enkel gebruiken om hun taken uit te voeren. Ze mogen de gegevens op geen enkel andere manier gebruiken.

Wanneer jij je inschrijft in onze online shop of een bestelling plaatst, worden je persoonlijke gegevens naar ons verzonden. Om ervoor te zorgen dat deze gegevens niet in verkeerde handen vallen, gebruiken we de SSL methode (Secure Socket-Layer). Dit is een beveiligde methode om gegevens uit te wisselen op het internet. De SSL methode garandeert dat je persoonlijke gegevens worden gecodeerd alvorens deze naar ons worden gestuurd, zodat reconstructie van je persoonlijke gegevens door derden niet meer kan gebeuren. Deze methode garandeert ook dat je gegevens enkel verzonden worden naar de server die je gegevens opvraagt. Zodra onze server je gegevens ontvangt, worden deze nog gecontroleerd op volledigheid en integriteit. Daarnaast spannen we ons voortdurend in voor de uitvoering en uitbreiding van maatregelen zoals beschreven in de "IT-Grundschutz Catalogues" van het Duitse Federale Bureau van Informatiebeveiliging. Op deze manier beschermen we alle gegevens tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding door onbevoegden.

Wij kunnen je verzekeren dat we je persoonlijke gegevens niet doorgeven aan derden, tenzij de wet ons verplicht om dit te doen of tenzij jij je toestemming hiervoor hebt gegeven. Wanneer we samenwerken met andere diensten, met het oog op de verwerking van activiteiten, zullen we ons strikt houden aan de wettelijke voorwaarden.

Wanneer je onze online shop bezoekt, worden alle “logbestanden” van het huidige IP-adres, datum en tijd weergegeven op je PC of laptop, het type browser en besturingssysteem van je PC of laptop en de door jou bezochte pagina’s bewaard. We gebruiken deze gegevens om onze website te optimaliseren en om ze meer gebruiksvriendelijk te maken. Het is voor ons onmogelijk om op deze manier conclusies te trekken over je persoonlijke gegevens en dit is zeker niet ons bedoeling.

De IP-adressen worden gewist of anoniem gemaakt wanneer de sessie voorbij is. Als de IP-adressen anoniem zijn gemaakt, zijn ze zodanig gemodificeerd dat ze niet langer geassocieerd kunnen worden met een identificeerbare natuurlijke persoon. Enkel door het investeren van een buitensporige hoeveelheid tijd, kost en moeite zou dit eventueel mogelijk zijn.

Ik ga ermee akkoord dat skatedeluxe de gegevens opgeslagen in logbestanden mag gebruiken om zo de shop en zijn toepassingen gebruiksvriendelijker en vrij van fouten te maken.

Informatie over cookies

We gebruiken cookies om je winkelervaring zo aangenaam en probleemloos mogelijk te maken. Het is niet noodzakelijk dat je de cookies accepteert als je onze shop bezoekt. Wees er wel van bewust dat je de winkelwagen-functie enkel kan gebruiken als je ons toelaat om cookies te plaatsen.

Cookies zijn tekstbestanden waarin gecodeerde informatie over je bezoek op onze website wordt opgeslagen op je computer. Deze informatie kan worden gebruikt tijdens je volgende bezoek op onze website, maakt het mogelijk om je browser te identificeren en om verschillende dienstverlenende functies in onze shop uit te voeren.

Cookies van skatedeluxe

Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen in de cookies die wij gebruiken. Hierdoor kunnen de cookies niet geassocieerd worden met een persoon. Wanneer de cookies worden geactiveerd worden ze voorzien van een identificatienummer. Geen persoonlijke gegevens worden toegevoegd aan deze identificatienummer. Op geen enkel moment kan je naam, IP-adres of soortgelijke gegevens geassocieerd worden met de cookies. Door gebruik te maken van cookies zijn we in staat om informatie te vergaren gaande over welke pagina’s in onze webshop je hebt bezocht, welke producten je hebt bekeken, etc.

Daarnaast maken we gebruik van zogenaamde “session cookies”. Deze zullen je winkelervaring zo aangenaam en probleemloos mogelijk maken. Bijvoorbeeld, je winkelwagen wordt gedurende 30 dagen opgeslagen in deze cookies, ook al ben je niet ingelogd. Ze worden automatisch verwijderd door je browser zodra hun geldigheid is verstreken.
 

Re-Targeting

Deze website maakt gebruik van re-targeting technieken op het internet. Deze stellen ons in staat om reclame te gebruiken op de website van onze partners om diegene te bereiken die reeds geïnteresseerd zijn in onze shop en producten. Uit onderzoek is gebleken dat de weergave van gepersonaliseerde reclame meer interessant is voor internetgebruikers dan reclame zonder zo’n persoonlijke toets. Bij re-targeting wordt reclame weergegeven op basis van de reeds bezochte websites, die opgeslagen zijn in cookies, van de internetgebruiker. Ook hier worden geen persoonlijke gegevens bewaard en gebeurt het gebruik van re-targeting volgens de juridische voorwaarden.

Bovendien wordt informatie over het surfgedrag van onze bezoekers verzameld en opgeslagen onder anonieme vorm voor marketing doeleinden door de technologie van Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Munich, Duitsland (of kortweg Criteo) en Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (of kortweg Google). Dit wordt gedaan door tekstbestanden van cookies op je computer. Het opgeslagen surfgedrag wordt geanalyseerd op basis van een algoritme zodat doelgerichte reclame kan worden weergegeven op de website van onze partners. Dit laat niet toe om de gebruiker te identificeren. De verzamelde gegevens worden enkel gebruikt om producten te ontwerpen en te verbeteren rekening houdend met de wensen van klanten. Je kan deze anonieme analyse van je surfgedrag op elk moment doen stoppen door te klikken op de volgende deactivatie-links:

Je kan op elk moment het opslaan van cookies voorkomen via de instellingen van je browser of stel je browser zodanig in dat je gewaarschuwd en gevraagd wordt om cookies te bewaren. Je vindt hierover instructies in de Help functie van je browser. We raden je aan om de cookie functie te activeren zodat je alle functies op onze webshop kan gebruiken.
Verklaring van instemming met betrekking tot het gebruik van cookies

Ik ga akkoord met het gebruik van cookies en het verzamelen, bewaren en gebruiken van mijn dataverbruik. Ik ga akkoord dat mijn gegevens worden opgeslagen in cookies op het einde van de browsersessie en dat ze worden geactiveerd tijdens mijn volgende bezoek op de website. Ik kan dit voorstel op elk moment herroepen en het aanvaarden van cookies weigeren door mijn browserinstellingen te wijzigen

Web analyse

Google Analytics

Google Analytics is een dienst van Google. Google Analytics gebruikt cookies zodat Google het gebruik van onze diensten kan analyseren. Deze informatie, bekomen door de cookies, in verband met het gebruik van onze website (inclusief je IP-adres) wordt verzonden naar een server van Google in de USA en wordt daar opgeslagen.

Om anonimiteit van de IP-adressen te garanderen (bekend als “IP masking”), hebben we Google analyse op deze website verbeterd door het toevoegen van de code "gat._anonymizeIp();".

Dit betekent dat Google je IP-adres vastlegt in een verkorte vorm, zodat anonimiteit is verzekerd en je IP-adres niet geassocieerd kan worden met je identiteit. Door de anonimiteit van je IP-adressen op deze website te garanderen, zorgen we ervoor dat Google eerst je IP-adressen in de lidstaten van de Europese Unie verkort alsook in andere landen die akkoord gaan met de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Enkel in bijzondere gevallen zal de volledige IP-adres verstuurd worden naar de server van Google in de USA waar het daar verkort wordt. Google zal deze informatie gebruiken om het gebruik van onze website te evalueren, om ons te rapporteren in verband met website-activiteiten en om verdere diensten aan ons te bieden betreffende het gebruik van de website en internet. De IP-adressen verzonden door je browser in het kader van Google Analytics zullen niet worden gecombineerd met andere gegevens van Google. Google zal deze gegevens enkel doorsturen naar derden indien ze hiertoe verplicht worden door de wet of met betrekking tot de verwerking van de job data. Op geen enkel manier zal Google deze gegevens koppelen aan reeds vastgelegde gegevens door Google.

Door gebruik te maken van deze website ga ik akkoord dat Google gebruik maakt van mijn gegevens met betrekking tot de hierboven beschreven toepassingen en ga ik akkoord met de verwerking van deze gegevens voor de genoemde doeleinden.

Je kan voorkomen dat cookies worden opgeslagen door de instellingen van je browser te veranderen, maar in dit geval zal je niet gebruik kunnen maken van alle functies op onze website. Daarnaast kan je het vastleggen en gebruiken van je gegevens (inclusief IP-adressen) door Google voorkomen door het downloaden en installeren van de browser plug-in beschikbaar via de onderstaande link:

Je kan meer informatie vinden over Google Analytics en gegevensbescherming op

Piwik

Om het bezoekersverkeer op onze website te controleren gebruiken we de open source tool Piwik. Met behulp van een cookie die bewaard wordt op je toestel, wordt er informatie over het gebruik van onze website naar onze server verzonden en opgeslagen. Er wordt geen data verzonden naar derde partijen of landen. Jouw IP adres wordt direct anoniem gemaakt, zodat er geen enkele conclusies over jou als gebruiker mogelijk zijn. De verzamelde data over jou zal gebruikt worden om onze website te analyseren en te verbeteren.


Als je niet wil dat wij details van je bezoek verzamelen en verwerken voor statistieke doeleinden, vink dan de box hieronder uit. In dit geval, is de Piwik opt-out cookie ingesteld. Gelieve er rekening mee te houden dat in geval van opt-out je browser cookies van derde partijen dient te aanvaarden. Wanneer je op regelmatige basis je browser cookies verwijdert, dien je de opt-out te vernieuwen na elke verwijdering.

Informatie met betrekking tot sociale plug-ins

Om de skatedeluxe online shop te personaliseren worden “sociale plug-ins” gebruikt, deze worden verleend door Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ierland (of kortweg Facebook) en Google. Wanneer deze plug-ins gebruikt worden, zal je browser worden verbonden met Facebook of Google en zal je bezoek tot in detail gevolgd kunnen worden.
Om deze reden hebben we besloten om een 2-click versie van de plug-ins te gebruiken zoals aanbevolen door gegevensbescherming experts. Op deze manier kunnen de plug-ins eerst persoonlijk worden geactiveerd zodat geen informatie wordt verstuurd naar Facebook of Google zonder je toestemming.

Wanneer je een pagina met zo’n plug-in op onze website opent en activeert, zal je browser een verbinding maken met de servers van Facebook en Google. Facebook en Google zal de inhoud van de plug-in naar je browser versturen zodat ze integreren in de website. De integratie van de plug-ins laat Facebook en Google toe om de informatie die je op onze website hebt gezien op te slaan. Wanneer jij je inlogt op Facebook, kan Facebook je bezoek op onze website aan je Facebook account toewijzen. Als je interageert met de plug-ins, bijvoorbeeld door op de “Like” knop te drukken of een opmerking maken, zal je browser relevante informatie rechtstreeks naar Facebook sturen en het daar opslaan. Het doel en toepassingsgebied van het verzamelen van gegevens, de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door Facebook en Google, alsook je rechten in dit verband en mogelijke instellingen voor de bescherming van je privacy vind je in het Privacybeleid van Facebook en van Google.

De informatie wordt opgeslagen door cookies. Indien je niet wilt dat je activiteiten op onze website worden opgeslagen op Facebook, kan je dit voorkomen door de cookie instellingen van je browser te wijzigen (zie hierboven).

Login via Facebook of Twitter

Indien je geregistreerd bent bij Facebook of Twitter, kan je inloggen bij skatedeluxe aan de hand van je login gegevens. Dit vereenvoudigt het registratieproces en hoef je geen extra login gegevens te onthouden.

Na dat je op de juiste knop gedrukt hebt zal je doorverbonden worden naar Facebook of Twitter. Als je niet ingelogd bent, gelieve dan in te loggen en te bevestigen dat skatedeluxe toegang heeft tot je persoonlijke gegevens.

Welke van mijn persoonlijke gegevens worden opgeslagen?

De volgende persoonlijke gegevens zullen beschikbaar zijn voor ons om te gebruiken voor registratie doeleinden:

  • Facebook: familienaam, voornaam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum en Facebook ID
  • Twitter: e-mailadres, Twitter ID
Wat gebeurt er na dat mijn account verbonden is?

Als je al een skatedeluxe account hebt met hetzelfde e-mailadres als op Facebook of Twitter, dan ben je nu ingelogd en kan je online shoppen.

Als je geen account hebt met het e-mailadres dat geregistreerd is op Facebook of Twitter, zal je doorverbonden worden naar onze registratiepagina. De gegevens die we al ontvangen hebben zijn al ingevuld op het registratieformulier. Na het vervolledigen van de gegevens, wat nodig is om te registreren, en door te klikken op “verdergaan” zal je account aangemaakt worden en kan je beginnen met shoppen bij skatedeluxe.

Hoe kan ik de verbinding verbreken?

Als je de verbinding van jouw skatedeluxe account wil verbreken, gelieve dan via Facebook of Twitter dit in te stellen bij “instellingen – apps”.

Na het verbreken van de verbinding kan je inloggen met je vorige wachtwoord, tenzij je al een account had. Als alternatief kan je ook een nieuw wachtwoord aanvragen door onze “Son of a bee sting. Ik ben mijn wachtwoord vergeten!” functie te gebruiken.

Hier kan je meer informatie terugvinden over de Facebook login en de Facebook privacy instellingen: Voorwaarden en beleidsregels en gegevensbeleid.

Voor meer informatie over de Twitter login en de Twitter privacy instellingen, gelieve de volgende pagina’s te bezoeken: terms of service and privacy policy

Nieuwsbrief

Om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief hebben we jouw e-mail adres nodig. Om de registratie veilig te maken gebruiken we de zogenaamde double-opt-in procedure. Na de registratie zal je een e-mail ontvangen die de confirmatie mails bevatten. Als je op deze links hebt geklikt sta je geregistreerd voor onze nieuwsbrief mailing lijst. Je zal dan nog een e-mail ontvangen met jouw persoonlijke voucher. Door dit proces verzekeren we aan de ene kant dat jij de eigenaar van het email adres bent en aan de andere kant dat we jou kunnen inschrijven. Jouw e=mail adres zal niet door gegeven worden aan derde partijen.

Je kunt de volgende content verwachten:

  • Informatie over merken en nieuwe producten
  • Korting acties
  • Korting coupons
  • Competities
  • Verzoeken om onze shop te reviewen (Aftersale-Mail)

We sturen je de nieuwsbrief gemiddeld twee keer per week. Je kunt je altijd afmelden en je email adres laten verwijderen. Je kunt je afmelden door op de link onderaan de nieuwsbrief te klikken of in “My account” onder nieuwsbrief. Je kunt ook onze klantenservice benaderen.

Duur opslag van gegevens

Persoonlijke gegevens die naar ons werden verstuurd via onze website worden bewaard totdat het doel waarvoor je het naar ons hebt verstuurd, is voldaan. Indien het noodzakelijk is, betreffende fiscaal- en handelsrecht, kunnen sommige gegevens tot 10 jaar bewaard worden.

Je persoonlijke gegevens worden vernietigd tenzij wettelijke bewaartermijnen ons verplichten om dit niet te doen. Als de gegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk gebruikt werden of als het niet toegestaan is om de gegevens te bewaren, zullen je persoonlijke gegeven vernietigd worden.

Je rechten

Als je niet meer akkoord gaat met de opslag van je persoonlijke gegevens of als deze gegevens niet meer correct zijn, zullen we je gegevens verwijderen, aanpassen of blokkeren in het kader van de wet als je ons hiervoor een instructie hebt gegeven. Op verzoek krijg je kosteloos informatie met betrekking tot alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben opgeslagen. Als je nog vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van je persoonlijke gegevens of als je informatie wilt over het corrigeren, blokkeren of verwijderen van je gegeven, contacteer ons:

skatedeluxe OHG
Am Heuberg 25
37308 Schimberg
Duitsland

oder

service.nl@skatedeluxe.com

Meer informatie

Aanvullende informatie over de bescherming van gegevens is te vinden in onze openbare gids voor procedures.
Geldig: vanaf 14 Augustus 2013