Verklaring van gegevensbescherming

privacy

Privacybeleid van skatedeluxe GmbH

(Versie 1.0; Laatste update 17.05.2018)

Vanaf 25.09.2018,  zijn de bepalingen van de algemene gegevensbeschermingsverordening van de EU (hierna: GDPR) effectief in Europa. In wat volgt, zouden we je willen informeren over het proces van de persoonlijke data die door skatedeluxe GmbH in overeenstemming met deze nieuwe  ordonnantie wordt uitgevoerd (zie Artikel 13 van de GDPR). Lees alsjeblieft aandachtig ons privacy beleid. Als je nog vragen of opmerkingen over het privacy beleid hebt, kun je altijd contact met ons opnemen op ons email adres genoemd in Sectie 2.

 

Inhoudsopgave

 

1. Overzicht

2. Naam en Contact Gegevens van de Data Controller evenals de Interne Functionaris voor gegevensbescherming

3. Doeleinden van gegevensverwerking, wettelijke grondslagen en legitieme belangen Verzorgd door skatedeluxe GmbH of een derde partij, evenals categorieën ontvangers

3.1. Onze website bezoeken

3.2. Uitvoering, sluiting of beëindiging van een contract

3.3. Gegevensverwerking voor reclamedoeleinden

3.4. Online aanwezigheid en website-optimalisatie

3.5. Klanten account

3.6. Social Login via Facebook, Twitter or Google+

3.7. YouTube

3.8. Premium Club

3.9. Klantenservice via WhatsApp

3.10. Klantenservice via Live Chat

3.11. Contact per Email

3.12. Blog

3.13. Solliciteren / aanvraag procedure

4. Communicatie met ontvangers buiten de EU

5. Jouw Rechten

6. Gegevensbeveiligingsmaatregelen

 

 

1. Overzicht

Het volgende privacy beleid zal je informeren over de natuur en bereik van het verwerken van de zogeheten persoonlijke informatie door skatedeluxe GmbH. Persoonlijke informatie is informatie die direct of indirect aan een persoon gebonden kan worden.

De informatie die verwerkt wordt door skatedeluxe GmbH kan essentieel in twee categorieën ingedeeld worden:

- Met als doel van contract executie, wordt alle data nodig voor de executie van het contract door skatedeluxe GmbH verwerkt. Zouden externe service providers ermee te maken hebben zoals Logistieke bedrijven of betaling services, dan zal jouw informatie tot het noodzakelijke doorgegeven worden.

- Door de website van skatedeluxe GmbH te bezoeken, wordt verschillende informatie uitgewisseld tussen uw apparaat en onze server. Dit kan ook persoonlijke gegevens bevatten. De op deze manier verzamelde informatie zal onder meer worden gebruikt om onze website te optimaliseren of om advertenties weer te geven in de browser van uw apparaat.

Volgens de voorschriften van de AVG hebt u verschillende rechten die u tegen ons kunt laten gelden. Dit omvat onder meer het recht om bezwaar te maken tegen de geselecteerde gegevensverwerking; in het bijzonder, gegevensverwerking voor reclamedoeleinden. U kunt de optie om te objectiveren snel identificeren met het volgende symbool:

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met onze Internal Data Protection Officier. U vindt de contactgegevens hieronder.

 

2. Naam en contactgegevens van de Data Controller evenals de Interne Functionaris voor gegevensbescherming

Dit privacybeleid is van toepassing op gegevensverwerking door skatedeluxe GmbH, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Duitsland ("Verantwoordelijke partij") en de volgende websites: www.skatedeluxe.com en www.skatedeluxe.ch. De interne functionaris voor gegevensbescherming van de skatedeluxe GmbH is bereikbaar op het hierboven vermelde adres, bij Hd. Functionaris voor gegevensbescherming of bij service.nl@skatedeluxe.com.

 

3. Doeleinden van gegevensverwerking, wettelijke grondslagen en legitieme belangen Verzorgd door skatedeluxe GmbH of een derde partij, evenals categorieën ontvangers

3.1. Onze website bezoeken

Wanneer u onze website bezoekt, verzendt de browser die op uw apparaat wordt gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website en slaat deze tijdelijk op in een zogenaamd logbestand. Wij hebben hier geen invloed op. De volgende informatie wordt ook geregistreerd zonder enige actie van uw kant en wordt opgeslagen tot automatisch verwijderen:

  • het IP-adres van het verzoekende apparaat met internettoegang
  • de datum en tijd van toegang
  • de website van waaruit toegang wordt geïnitieerd (HTTP-verwijzing)
  • de browser die u gebruikt en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw apparaat met internetfunctionaliteit en de naam van uw toegangsprovider

Artikel 6, (1), (f) GDPR biedt de wettelijke basis voor de verwerking van het IP-adres. Ons legitieme belang is afgeleid van de doeleinden van de onderstaande gegevensverzameling. Onder deze omstandigheden willen we u erop wijzen dat uit de verzamelde gegevens geen directe conclusies over uw identiteit kunnen worden getrokken en ook niet door ons kunnen worden getrokken.

Het IP-adres van uw apparaat en de andere hierboven vermelde gegevens worden door ons gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Zorgen voor een soepele verbindingsopbouw
  • Zorgen voor een comfortabel gebruik van onze website
  • Het evalueren van systeembeveiliging en stabiliteit

De gegevens worden gedurende een periode van 30 dagen opgeslagen en vervolgens automatisch verwijderd. We gebruiken ook cookies, tracking tools, targeting technieken en social media  plug-ins voor onze website. De exacte procedures en hoe uw gegevens daarvoor worden gebruikt, worden hieronder in paragraaf 3.4 beschreven en nader toegelicht.

3.2. Totstandkoming, uitvoering of beëindiging van een contract

De strekking van de activiteiten van skatedeluxe GmbH is de verkoop op afstand van goederen en diensten. In dit kader verwerken we de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren, sluiten of beëindigen van een contract met u. Inclusief:

  • Voornaam Achternaam
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Factuur- en betalingsgegevens
  • Geboortedatum, indien van toepassing
  • Telefoonnummer, indien nodig

De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 (1) (b) GDPR, d.w.z. U verstrekt ons de gegevens op basis van de contractuele relatie tussen ons. Om uw e-mailadres te verwerken, zijn we ook verplicht om een ​​elektronische opdrachtbevestiging te sturen vanwege een vereiste in het Burgerlijk Wetboek (BGB) (zie artikel 6 (1) (c) GDPR). Voor zover wij uw contactgegevens niet gebruiken voor reclamedoeleinden (zie punt 3.3.), Slaan wij de verzamelde gegevens op voor de uitvoering van het contract tot het verstrijken van de wettelijke of, indien van toepassing, contractuele garantie- en garantierechten. Na het verstrijken van deze periode behouden wij informatie over onze contractuele relatie zoals vereist door handels- en belastingwetgeving voor de wettelijke periodes. Voor deze periode (meestal tien jaar na het sluiten van het contract) worden de gegevens opnieuw verwerkt in het geval van een beoordeling door de belastingdienst.

Om de koopovereenkomst te verwerken, is de volgende gegevensverwerking noodzakelijk:

Als u een andere betaalmethode dan vooruitbetaling of onder rembours heeft gekozen, geven we de vereiste betalingsgegevens door aan een betalingsdienst aanbieder die we in dienst nemen. We zullen details van uw afleveradres doorsturen naar een logistiek bedrijf in opdracht van ons met het oog op het voltooien van de koopovereenkomst.

3.3. Gegevensverwerking voor reclamedoeleinden

De volgende verklaringen hebben betrekking op de verwerking van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden. De GDPR verklaart dergelijke gegevensverwerking op basis van artikel 6, lid 1, onder f), fundamenteel denkbaar en als een legitiem belang. De duur van de gegevensopslag voor reclamedoeleinden is niet onderworpen aan rigide principes en is gebaseerd op de vraag of de opslag vereist is voor de promotionele aanpak. In 3.3.3. Kunt u lezen over de procedure in het geval van uw oppositie.

3.3.1. Reclame doeleinden van skatedeluxe GmbH

Voor zover u een contract met ons heeft afgesloten, zullen wij u als een gevestigde klant behandelen. In dit geval zullen wij uw post contactdetails verwerken zonder uitdrukkelijke toestemming om u informatie te verstrekken over nieuwe producten en diensten. Wij verwerken uw e-mailadres om u informatie te verstrekken over bepaalde vergelijkbare producten, zonder uitdrukkelijke toestemming.

3.3.2. Gepersonaliseerde advertenties          

Om ervoor te zorgen dat u alleen promotionele informatie ontvangt die voor u van belang is, categoriseren en vullen we uw klanten profiel aan met aanvullende informatie. Dit vereist het gebruik van zowel statistische informatie als informatie over u (bijvoorbeeld basisgegevens van het klantprofiel). Het doel is om u advertenties te bieden die uitsluitend zijn afgestemd op uw werkelijke of waargenomen behoeften en u niet lastig vallen met nutteloze advertenties.

3.3.3. Nieuwsbrief verzending

Op onze website bieden we u de mogelijkheid om u aan te melden voor onze nieuwsbrief. De verwerking van uw elektronische contactgegevens vindt hier uitsluitend op basis van uw toestemming plaats (artikel 6, (1), (a) GDPR). Voor dit proces hebben we uw e-mailadres nodig. Om de registratie veilig te maken gebruiken we de zogenaamde double-opt-in procedure. Na de registratie zal je een e-mail ontvangen die de confirmatie mails bevatten. Als je op deze links hebt geklikt sta je geregistreerd voor onze nieuwsbrief mailing lijst. Je zal dan nog een e-mail ontvangen met jouw persoonlijke voucher. Door dit proces verzekeren we aan de ene kant dat jij de eigenaar van het email adres bent en aan de andere kant dat we jou kunnen inschrijven. Jouw e=mail adres zal niet door gegeven worden aan derde partijen.

Je kunt de volgende content verwachten:

  • Informatie over merken en nieuwe producten
  • Korting acties
  • Korting coupons
  • Competities
  • Verzoeken om onze shop te reviewen (Aftersale-Mail)

We sturen je de nieuwsbrief gemiddeld twee keer per week. Je kunt je altijd afmelden en je email adres laten verwijderen. Je kunt je afmelden door op de link onderaan de nieuwsbrief te klikken of in “My account” onder nieuwsbrief. Je kunt ook onze klantenservice benaderen.

3.3.4. Recht om bezwaar aan te tekenen        

U kunt op elk moment gratis bezwaar maken tegen toekomstige gegevensverwerking voor de bovengenoemde doeleinden voor elk communicatiemodel waarop u bezwaar maakt. Stuur gewoon een e-mail naar service.nl@skatedeluxe.com of stuur een brief naar het adres vermeld in sectie 2 hierboven.

Als u een bezwaar indient, wordt het betreffende contactadres uitgeschakeld voor verdere advertentieverwerking. We willen u erop wijzen dat het in uitzonderlijke gevallen, zelfs na ontvangst van uw bezwaar, mogelijk is dat advertentiemateriaal gedurende een tijdelijke periode wordt geleverd. Dit is te wijten aan de noodzakelijke doorlooptijd van advertenties en betekent niet dat we uw bezwaar niet hebben geïmplementeerd. Heel erg bedankt voor uw begrip!

3.4. Online aanwezigheid en website-optimalisatie

3.4.1. Cookies – Algemene informatie

Op onze website gebruiken we zogenaamde cookies. Voor zover deze cookies persoonsgegevens bevatten, zal het gebruik ervan voldoen aan Artikel 6 (1) (f) GDPR, omdat onze interesse in het optimaliseren van onze website als gerechtvaardigd wordt beschouwd. Cookies zijn kleine bestanden die uw browser automatisch maakt en die op uw apparaat worden opgeslagen (laptop, tablet, smartphone, enz.) wanneer u onze site bezoekt. Cookies beschadigen uw apparaat niet en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere schadelijke software. Een cookie bevat informatie die gerelateerd is aan het apparaat dat u gebruikt. Dit betekent echter niet dat we ons direct bewust worden van uw identiteit.

Het gebruik van cookies dient om uw bezoek aan onze website te verbeteren. We gebruiken bijvoorbeeld zogenaamde "sessiecookies" om te herkennen dat u al afzonderlijke pagina's op onze website hebt bezocht of dat u al bent ingelogd op uw account. De sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u onze site verlaat.

Op dezelfde manier gebruiken we ook tijdelijke cookies die gedurende een bepaalde periode op uw apparaat zijn opgeslagen. Als u onze website opnieuw bezoekt, zal deze automatisch herkennen dat u de site eerder hebt bezocht en alle invoer of instellingen die u eerder hebt toegepast, implementeren, zodat u ze niet allemaal opnieuw hoeft in te voeren.

Als u een account bij skatedeluxe hebt en bent aangemeld, wordt de informatie die in cookies is opgeslagen aan uw account toegewezen en opgeslagen.

We gebruiken ook cookies om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren met als doel ons productaanbod en onze services te optimaliseren en informatie op maat voor u weer te geven. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we met dit type cookie automatisch vaststellen dat u ons eerder hebt bezocht. Ze worden automatisch na een gedefinieerde periode verwijderd. De meeste browsers staan ​​cookies automatisch toe. U kunt uw browser echter zodanig configureren dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat een melding altijd wordt weergegeven voordat een nieuwe cookie wordt opgeslagen. Het volledig uitschakelen van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken. De opslagperiode van cookies hangt af van het beoogde doel en is niet voor iedereen hetzelfde.

3.4.2. Piwik

Om het bezoekersverkeer op onze website te controleren gebruiken we de open source tool Piwik. Met behulp van een cookie die bewaard wordt op je toestel, wordt er informatie over het gebruik van onze website naar onze server verzonden en opgeslagen. Er wordt geen data verzonden naar derde partijen of landen. Jouw IP adres wordt direct anoniem gemaakt, zodat er geen enkele conclusies over jou als gebruiker mogelijk zijn. De verzamelde data over jou zal gebruikt worden om onze website te analyseren en te verbeteren.

Als je niet wil dat wij details van je bezoek verzamelen en verwerken voor statistieke doeleinden, vink dan de box hieronder uit. In dit geval, is de Piwik opt-out cookie ingesteld. Gelieve er rekening mee te houden dat in geval van opt-out je browser cookies van derde partijen dient te aanvaarden. Wanneer je op regelmatige basis je browser cookies verwijdert, dien je de opt-out te vernieuwen na elke verwijdering.

3.4.3. Google Analytics / Universal Analytics

Voor het doelgerichte ontwerp en de voortdurende optimalisatie van onze site gebruiken we Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"), op basis van artikel 6, (1), (f) GDPR. In deze context worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen gemaakt en cookies gebruikt. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, zoals:

  • Browser Type / Versie,
  • Besturingssysteem dat wordt gebruikt,
  • Referrer-URL (de pagina waarop u eerder was),
  • Hostnaam van het aangesloten apparaat (IP-adres),
  • Tijd van het serververzoek,

worden verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik te bieden voor marktonderzoek en op maat gemaakt website-ontwerp. Deze informatie kan ook worden overgedragen aan derden indien wettelijk vereist of als deze derden de gegevens namens Google verwerken. Uw IP-adres wordt nooit samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden anoniem gemaakt, zodat identificatie en toewijzing niet mogelijk is (zogenaamde IP-masking).

We gebruiken Google Analytics inclusief de functies van Universal Analytics. Universal Analytics stelt ons in staat om de activiteiten op onze pagina's op verschillende apparaten te analyseren (de zogenaamde tracking van verschillende apparaten, bijvoorbeeld wanneer u via een laptop en later via een tablet contact opneemt). Dit wordt mogelijk gemaakt door een pseudoniem gebruikers-ID toe te wijzen aan een gebruiker. Dit soort toewijzing vindt bijvoorbeeld plaats wanneer u zich registreert voor een account of wanneer u zich aanmeldt bij uw account. Er wordt echter geen persoonlijke informatie doorgestuurd naar Google. Het toevoegen van extra functies aan Google Analytics met Universal Analytics houdt geen beperking of beperking van gegevensbeschermingsmaatregelen in zoals IP-masking of de invoegtoepassing voor browsers.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in de browsersoftware te selecteren. We willen er echter op wijzen dat als u deze optie kiest, niet alle functies van deze website volledig voor u beschikbaar kunnen zijn.

U kunt ook voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens worden verzameld en relevant zijn voor uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google door deze browser-add-on te downloaden en installeren.

Als een alternatief voor de invoegtoepassing voor browsers, met name voor browsers op mobiele apparaten, kunt u voorkomen dat Google Analytics cookies vastlegt door het volgende selectievakje aan te vinken: >><<

Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld die de toekomstige verzameling van uw gegevens voorkomt wanneer u onze website bezoekt. De opt-out-cookie is alleen geldig in deze browser en alleen voor onze website en is opgeslagen op uw apparaat. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen.

Ga naar de Google Analytics-website voor meer informatie over privacy in verband met Google Analytics.

3.4.4. Targeting

De targetingmaatregelen die we hieronder hanteren, worden geïmplementeerd in overeenstemming met artikel 6, (1), (f) GDPR. Door deze targetingmaatregelen te gebruiken, proberen we ervoor te zorgen dat alleen advertenties die zijn gericht op uw werkelijke of waargenomen interesses worden weergegeven op uw apparaten, omdat we u niet willen lastig vallen met oninteressante advertenties.

3.4.4.1. Op locatie-Targeting

Op onze website worden cookies gebruikt om informatie voor advertentie-optimalisatie te verzamelen en te evalueren. Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld informatie bevatten over welke van onze producten u interesseert. De verzameling en evaluatie gebeurt uitsluitend pseudoniem en laat ons niet toe u te identificeren. Meer in het bijzonder wordt de informatie niet samengevoegd met persoonlijke informatie. Met behulp van informatie over uw vroegere gebruikersgedrag, kunnen we u aanbiedingen op onze site tonen die specifiek zijn afgestemd op uw interesses. De targeting cookies op locatie worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

3.4.4.2. Her-Targeting

We gebruiken ook her-targeting-technologieën van Criteo GmbH en Google Inc. (Google AdSense). Dit stelt ons in staat om onze online producten en diensten interessanter voor u te maken. Daartoe wordt een Cookie ingesteld, waarmee gegevens over uw interesses worden verzameld met behulp van pseudoniemen. Op basis van deze informatie krijgt u advertenties te zien van onze aanbiedingen op de websites van onze partners, specifiek op basis van uw interesses. Er worden geen gevoelige persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met persoonlijk identificeerbare informatie over u. De her-targeting cookies worden gedurende een periode van 90 dagen opgeslagen en vervolgens automatisch verwijderd.

3.4.4.3. Facebook Pixel

Op onze website gebruiken we Facebook Pixel in niet-uitgebreide vorm. Dit is een JavaScript, d.w.z. een programmacode die uw browser kan interpreteren om ons te helpen begrijpen wat we op onze site doen en om u interesseproductinformatie te tonen. Details over hoe het werkt zijn beschikbaar op de Facebook-website.

De pixel fungeert als een zogenaamd pseudoniem, wat betekent dat het gebruik van een pixel niet resulteert in een directe associatie met uw persoon. U kunt hier bezwaar tegen maken door het volgende selectievakje aan te vinken: >><<

Nadat u op de koppeling hebt geklikt, wordt er een opt-out-cookie ingesteld om ervoor te zorgen dat er geen Facebook-pixel wordt ingesteld wanneer deze website wordt geopend. Als u meerdere browsers gebruikt, moet u een opt-out-cookie voor elke browser afzonderlijk installeren.

3.4.4.4. Bezwaar / opt-out mogelijkheid

Naast de hierboven beschreven deactiveringsmethoden, kunt u in het algemeen de eerder genoemde targetingtechnologieën voorkomen door een overeenkomstige cookie in te stellen in uw browser (zie punt 3.4.1). Daarnaast hebt u de mogelijkheid om op voorkeursinstellingen gebaseerde advertenties te deactiveren met behulp van de hier beschikbare Preference Manager.

3.4.5. Social-Media-Plug-ins

Zoals toegestaan door artikel 6 (1) (f) GDPR, gebruiken we plug-ins voor sociale media op onze website van de sociale netwerken Facebook, Google+ en Twitter om naamsbekendheid te vergroten. Dit onderliggende commerciële doel wordt beschouwd als een legitiem belang in overeenstemming met de GDPR. Onze naleving van de richtlijnen voor gegevensbescherming verzekert aansprakelijkheid van hun respectieve aanbieders. We integreren deze plug-ins door middel van de zogenaamde twee-klik-methode om bezoekers van onze website het best te beschermen.

3.4.5.1. Facebook

Onze website maakt gebruik van plug-ins van het sociale netwerk Facebook, dat wordt aangeboden door Facebook Inc. De Facebook-plug-ins worden aangeduid met het Facebook-logo met de toevoeging "like" of "share".

Als u een dergelijke plug-in activeert (eerste klik), maakt uw browser een directe verbinding met de Facebook-servers. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Facebook naar uw browser verzonden en is geïntegreerd in de pagina. Via deze integratie ontvangt Facebook de informatie dat uw browser die corresponderende pagina van onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Facebook-profiel hebt of momenteel niet bent ingelogd op Facebook. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks vanuit uw browser naar een Facebook-server in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als u bent aangemeld bij Facebook, kan Facebook uw bezoek aan onze website onmiddellijk toewijzen aan uw Facebook-profiel.

Als u met de plug-ins werkt, bijvoorbeeld door op de knop "Vind ik leuk" te klikken (tweede klik), wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een server van Facebook verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook op je Facebook-profiel gepost en weergegeven aan je Facebook-vrienden.

Voor het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en gebruik van die gegevens door Facebook, evenals uw rechten in verband daarmee en instellingsopties om uw privacy te beschermen, kunt u het privacybeleid van Facebook raadplegen.

Als u niet wilt dat Facebook de met uw bezoek aan onze website verzamelde informatie rechtstreeks koppelt aan uw Facebook-profiel, moet u zich bij Facebook afmelden voordat u onze website bezoekt.

3.4.5.2. Google+

Onze website blijft de Google Plus plug-in voor sociaal netwerken gebruiken die wordt aangeboden door Google Inc. De plug-in wordt aangegeven met een knop met het teken "g +" en het woord "delen" op een rode achtergrond.

Wanneer u de plug-in activeert (eerste klik), maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Google. De inhoud van de plug-in wordt door Google direct naar uw browser verzonden en geïntegreerd in de site. Deze integratie geeft Google de informatie dat uw browser toegang heeft gekregen tot de overeenkomende pagina van onze website, zelfs als u geen profiel op Google Plus heeft of niet bent aangemeld bij Google Plus. Deze informatie (inclusief IP-adres) wordt rechtstreeks vanuit uw browser naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen. Als u bent aangemeld bij Google Plus, kan Google uw bezoek aan onze website onmiddellijk koppelen aan uw Google Plus-profiel.

Als u de plug-in gebruikt door op de knop "g +" te drukken (tweede klik), wordt de bijbehorende informatie ook rechtstreeks naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook gepubliceerd op Google Plus en daar weergegeven aan uw contacten.

Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google, evenals uw rechten in verband daarmee en het instellen van opties om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in het privacybeleid van Google.

Als u niet wilt dat Google onmiddellijk via uw profiel op Google Plus verzamelde informatie over uw bezoek aan onze site koppelt, moet u zich afmelden bij Google Plus voordat u onze site bezoekt. U kunt volledig voorkomen dat de Google-invoegtoepassing wordt geladen door invoegtoepassingen in uw browser te installeren, bijvoorbeeld met de scriptblocker "NoScript".

3.4.5.3. Twitter

Onze website bevat ook de plug-in voor het Short Message Network Twitter Inc. De Twitter plug-in ("tweet" knop) wordt aangegeven door het Twitter-logo (een witte vogel op een blauwe achtergrond) en het woord "tweet". Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, wordt er een directe verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Twitter-server. Twitter ontvangt de informatie dat u, met uw IP-adres, onze site hebt bezocht. Als u op de Twitter-knop klikt terwijl u bent ingelogd op uw Twitter-account, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Twitter-profiel. Hierdoor kan Twitter uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw account. We willen er graag op wijzen dat wij, als aanbieder van de webpagina's, niet op de hoogte zijn van de inhoud van de verzonden gegevens en het gebruik ervan door Twitter. Meer informatie is hier te vinden. Als u niet wilt dat Twitter uw bezoek aan onze pagina's koppelt, logt u uit bij uw Twitter-account

3.5. Klanten Account

Om u tijdens het winkelen het grootst mogelijke gemak te bieden, bieden wij u de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens permanent op te slaan in een met een wachtwoord beveiligd klant account. Het aanmaken van een account is vrijwillig en is afhankelijk van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) GDPR. Na het opzetten van een account is herhaald invoeren van gegevens niet nodig. U kunt op elk gewenst moment ook de gegevens bekijken en wijzigen die zijn opgeslagen in uw account.

Naast de gegevens die u bij het plaatsen van een bestelling wordt gevraagd, moet u een zelfgekozen wachtwoord opgeven om een ​​account in te stellen. Dit wordt, samen met uw e-mailadres, gebruikt om toegang te krijgen tot uw account. Behandel uw persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk en maak deze in het bijzonder niet toegankelijk voor niet-geautoriseerde derden. Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor misbruik van wachtwoorden, op voorwaarde dat we niet verantwoordelijk zijn voor misbruik. Houd er rekening mee dat u na het verlaten van onze website ingelogd blijft, tenzij u actief uitlogt. U hebt de mogelijkheid om uw account op elk gewenst moment te verwijderen. Houd er echter rekening mee dat dit niet betekent dat de gegevens in het account worden verwijderd, omdat we zijn gebonden aan wettelijke bewaartermijnen.

3.6. Social Login via Facebook, Twitter or Google+

Indien je geregistreerd bent bij Facebook, Google+ of Twitter, kan je inloggen bij skatedeluxe aan de hand van je login gegevens. Dit vereenvoudigt het registratieproces en hoef je geen extra login gegevens te onthouden. De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6 (1) (f) GDPR.

Na dat je op de juiste knop gedrukt hebt zal je doorverbonden worden naar Facebook, Google+ of Twitter. Als je niet ingelogd bent, gelieve dan in te loggen en te bevestigen dat skatedeluxe toegang heeft tot je persoonlijke gegevens.

Welke van mijn persoonlijke gegevens worden opgeslagen?

De volgende persoonlijke gegevens zullen beschikbaar zijn voor ons om te gebruiken voor registratie doeleinden:

  • Facebook: familienaam, voornaam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum en Facebook ID
  • Google+: familienaam, voornaam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum en Google+ ID
  • Twitter: e-mailadres, Twitter ID
Wat gebeurt er na dat mijn account verbonden is?

Als je al een skatedeluxe account hebt met hetzelfde e-mailadres als op Facebook, Google+ of Twitter, dan ben je nu ingelogd en kan je online shoppen.

Als je geen account hebt met het e-mailadres dat geregistreerd is op Facebook, Google+ of Twitter, zal je doorverbonden worden naar onze registratiepagina. De gegevens die we al ontvangen hebben zijn al ingevuld op het registratieformulier. Na het vervolledigen van de gegevens, wat nodig is om te registreren, en door te klikken op “verdergaan” zal je account aangemaakt worden en kan je beginnen met shoppen bij skatedeluxe.

Hoe kan ik de verbinding verbreken?

Als je de verbinding van jouw skatedeluxe account wil verbreken, gelieve dan via Facebook, Google+ of Twitter dit in te stellen bij “instellingen – apps”.

Na het verbreken van de verbinding kan je inloggen met je vorige wachtwoord, tenzij je al een account had. Als alternatief kan je ook een nieuw wachtwoord aanvragen door onze “Son of a bee sting. Ik ben mijn wachtwoord vergeten!” functie te gebruiken.

Hier kan je meer informatie terugvinden over de Facebook login en de Facebook privacy instellingen: Voorwaarden en beleidsregels en gegevensbeleid. Voor meer informatie over de Twitter login en de Twitter privacy instellingen, gelieve de volgende pagina’s te bezoeken: terms of service and privacy policy. Voor informatie over de Google+ login en de privacy instellingen, gelieve de volgende pagina’s te bezoeken: terms of service and privacy policy

3.7. YouTube

Op onze website embedden we video's van het videoplatform YouTube. De video's zijn embedded in de uitgebreide modus voor gegevensbeveiliging. YouTube zet cookies op uw apparaat om informatie over u als bezoeker te verzamelen. Deze informatie wordt door YouTube gebruikt om onder meer videostatistieken vast te leggen, fraude te voorkomen en de bruikbaarheid te verbeteren. Het maakt ook verbinding met het Google DoubleClick netwerk. Wanneer u een video op onze site start, bestaat de kans dat andere gegevensverwerkingshandelingen worden gestart die wij niet kunnen controleren. De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6 (1) (f) GDPR. Voor meer informatie over privacy op YouTube, zie: YouTube en Privacy

3.8. Premium Club - Klant beloning programma

Op onze website bieden we een klantbeloningsprogramma aan: de skatedeluxe "Premium Club". Deelname is vrijwillig. Nadat je je hebt aangemeld voor ons beloningsprogramma, ontvang je punten voor elke aankoop die je kunt inwisselen voor premiums (zoals kortingsbonnen of producten).

De gegevens die worden verzameld en opgeslagen met betrekking tot uw deelname aan ons beloningsprogramma voor klanten, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van dit programma en worden niet bekendgemaakt aan derden. Artikel 6 (1) (a) GDPR geeft de juridische gronden voor de verwerking van uw gegevens. Meer informatie over de Premium Club is te vinden in de algemene voorwaarden.

Je kunt je lidmaatschap op elk gewenst moment direct op de Premium Club pagina onder "Accountinformatie" "Account uitschakelen" annuleren na het inloggen. Je kunt ons ook een e-mail sturen naar service.nl@skatedeluxe.com of de contactgegevens gebruiken die in sectie 2 worden gegeven.

3.9. Klanten service via WhatsApp

Met het oog op klanten communicatie en -consultatie bieden we de mogelijkheid om via WhatsApp contact met ons op te nemen. Artikel 6 (1) (a) en (b) GDPR geeft de juridische gronden voor de verwerking van uw gegevens. Het gebruik van WhatsApp is vrijwillig. Je wordt niet bestraft als je een ander communicatiekanaal gebruikt. Behoudens veranderlijke beveiligings- en privacy-instellingen, hebben we geen controle over hoe WhatsApp, als aanbieder van dit platform, de informatie gebruikt en verwerkt die u in de chat verstrekt. Houd er rekening mee dat alle informatie die u via WhatsApp communiceert, door WhatsApp kan worden opgeslagen en / of gebruikt. We kunnen geen veilige communicatie via WhatsApp garanderen. We adviseren om gevoelige, persoonlijke informatie niet in uw vragen of antwoorden te vermelden. Als u speciale verzoeken of individuele vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar service.nl@skatedeluxe.com.

Het is u niet toegestaan ​​informatie over andere personen bekend te maken. Respecteer de privacy van anderen: informatie over personen, inclusief afbeeldingen / video's, mag alleen worden overgedragen via WhatsApp met toestemming van de auteur / maker en de betrokken personen.

3.10. Klanten service via Live Chat

Op onze website bieden we een Live Chat widget aan waarmee onze klantenservice snel vragen kan beantwoorden. Het wordt weergegeven aan de rechter onderkant van het scherm en je kunt het herkennen aan het logo skatedeluxe en het witte lettertype op een rode achtergrond.

Om u deze service aan te bieden en u op de best mogelijke manier te helpen, worden de volgende gegevens verzameld en verwerkt:

  • de naam die je hebt opgegeven,
  • uw e-mailadres (als u bent ingelogd of als u het hebt opgegeven),
  • je chatbericht,
  • de tijd van je chat,
  • browser, besturingssysteem en schermresolutie,
  • uw IP-adres
  • de link van de webpagina van waaruit u de chat startte.

Om onze servicekwaliteit te verbeteren en om de vraagstromen beter te begrijpen met behulp van eerdere chats, worden de chatgeschiedenis gedurende een periode van 30 dagen opgeslagen en vervolgens in hun geheel verwijderd.

Cookies worden gebruikt om de chatfunctie te bedienen (zie 3.4.1.). De verwerking van de bovengenoemde persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) en (b) GDPR.

3.11. Contact per Email

Vanwege wettelijke voorschriften bevat onze website informatie waarmee u snel contact kunt opnemen met ons bedrijf en rechtstreeks met ons kunt communiceren. Als u contact met ons opneemt per e-mail, via ons contactformulier of met behulp van de feedback knop die op onze site is geïntegreerd, worden de persoonlijke gegevens die u opgeeft automatisch opgeslagen. Deze omvatten:

  • uw naam,
  • jouw e-mailadres,
  • uw IP-adres, en
  • jouw bericht.

Dergelijke persoonlijke gegevens die u op vrijwillige basis aan ons doorgeeft, worden opgeslagen met de bedoeling contact met u op te nemen of te verwerken. Er zal geen openbaarmaking van deze persoonlijke gegevens aan derden plaatsvinden. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6 (1) (b) GDPR.

3.12. Blog

In onze blog bieden we je de mogelijkheid om reacties op individuele blogposts achter te laten. Een blog is een op internet gebaseerde, doorgaans publiek toegankelijke portal waarin een of meer mensen, bloggers of webbloggers genoemd, artikelen kunnen plaatsen of hun gedachten kunnen opnemen in zogenaamde blogposts.

Als u een opmerking plaatst op onze blog, worden uw opmerkingen, evenals de tijd van uw opmerking en de gebruikersnaam (pseudoniem) die u hebt gekozen, opgeslagen en gepubliceerd. Uw IP-adres wordt ook opgeslagen. De opslag van uw IP-adres gebeurt om veiligheidsredenen en in het geval dat u de rechten van derden schendt of illegale inhoud publiceert. Het gebruik van uw e-mailadres is bedoeld om, in het geval van een Winactie of Giveaway, te informeren dat u heeft gewonnen, en ook om ons te beschermen tegen geautomatiseerde reacties op spam.

Uw persoonlijke gegevens zullen niet bekend worden gemaakt aan derden tenzij een dergelijke openbaarmaking wettelijk verplicht is of voor onze juridische verdediging. De verwerking van de persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6 (1) (c) en (f) GDPR.

3.13. Solliciteren / aanvraagprocedure

skatedeluxe verzamelt en verwerkt de persoonlijke gegevens van aanvragers met het oog op het uitvoeren van het aanvraagproces. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6 (1) (b) GDPR. Het proces kan ook elektronisch worden uitgevoerd. Dit is met name van toepassing als een aanvrager de bijbehorende aanvraag documenten via e-mail of een cloudlink bij ons indient. Gaat skatedeluxe een arbeidsovereenkomst aan met een aanvrager, dan worden de overgedragen gegevens opgeslagen met het oog op de uitvoering van de arbeidsrelatie in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Als we geen arbeidscontract sluiten met de aanvrager, worden de aanvraag documenten automatisch twee maanden na de kennisgeving van de declinatie verwijderd, op voorwaarde dat de verwijdering niet in strijd is met andere legitieme belangen van de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking. In die zin zou een voorbeeld van legitiem belang erin bestaan ​​te voldoen aan de bewijslast in procedures op grond van de Algemene wet inzake gelijke behandeling (Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)).

Mochten we de mogelijkheid voorzien om een ​​aanvrager op een later tijdstip in te huren, dan vragen we de aanvrager toestemming om de aanvraag documenten op te slaan voor toekomstig contact, buiten de bovengenoemde bewaartermijn. Uiteraard kan de aanvrager de toestemming voor het behoud van de aanvraag documenten ten allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar jobs@skatedeluxe.com of de contactgegevens in Paragraaf 2 te gebruiken.

 

4. Communicatie met ontvangers buiten de EU

Met uitzondering van de punten 3.4.5., 3.6., 3.7. en 3.9., maken we uw gegevens niet bekend aan ontvangers buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. De onder de punten 3.4.5., 3.6., 3.7. en 3.9. genoemde processen zorgen ervoor dat gegevens worden doorgegeven aan de servers van door ons aangestelde of gebruikte aannemers. Deze servers bevinden zich in de VS. De overdracht van gegevens vindt plaats in overeenstemming met de principes van het 'Privacy Shield', evenals op basis van de EU Standard Contractual Clauses (SCC's).

 

5. Jouw rechten

5.1. Overzicht

Naast het recht om de toestemming die u ons heeft verleend in te trekken, hebt u recht op de volgende aanvullende rechten, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving:

  • U hebt recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met art. 15 GDPR. U hebt in het bijzonder recht op informatie over verwerkingsdoeleinden, de categorie persoonlijke informatie, de categorieën van ontvangers aan wie uw informatie is vrijgegeven, de geprojecteerde bewaartermijn van uw gegevens en de bron van uw gegevens, als deze niet rechtstreeks worden verzameld van u.
  • U hebt recht op rectificatie, d.w.z. het recht om onjuiste gegevens te corrigeren of om correcte, doch onvolledige, gegevens in overeenstemming met Art. 16 GDPR.
  • U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen te wissen in overeenstemming met. Kunst. 17 GDPR, behalve voor zover vereist door wettelijke en / of contractuele bewaartermijnen. Andere wettelijke verplichtingen en / of rechten voor verdere opslag dienen ook in acht te worden genomen.
  • U hebt het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in overeenstemming met Art. 18 GDPR, op voorwaarde dat (1) de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van de persoonlijke gegevens en in plaats daarvan de beperking van het gebruik ervan vraagt, (2) de persoon die verantwoordelijk is voor de gegevens deze niet langer nodig heeft, maar u hebt deze nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, of (3) u hebt bezwaar gemaakt tegen verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR.
  • U hebt recht op gegevensportabiliteit in overeenstemming met Art. 20 GDPR, d.w.z. U hebt het recht om geselecteerde gegevens over uzelf, die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat of om de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene controller naar de andere te laten verzenden.
  • U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw woon- of werkadres of van ons hoofdkantoor.

5.2. Recht om bezwaar aan te tekenen

Onder de voorwaarden van artikel 21 (1) AVG kan bezwaar worden gemaakt tegen gegevensverwerking om redenen die verband houden met de specifieke situatie van de betrokken persoon.

Het bovengenoemde algemene recht om bezwaar aan te tekenen is van toepassing op alle verwerkingsdoelen beschreven in dit Privacybeleid, die worden behandeld op basis van artikel 6 (1) (f) GDPR. In tegenstelling tot het speciale recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor commerciële doeleinden (zie punt 3.3.4.), Zijn we volgens de GDPR alleen verplicht om een dergelijk algemeen bezwaar uit te voeren als u ons redenen van doorslaggevend belang kunt geven (bijv. Mogelijke dreiging tot leven of gezondheid). Bovendien is het mogelijk contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor skatedeluxe GmbH of onze functionaris voor gegevensbescherming (zie sectie 2).

6. Gegevensbeveiligingsmaatregelen

Alle persoonlijke gegevens die u met ons deelt, inclusief uw betalingsgegevens, worden verzonden via de algemene, algemeen gebruikte en veilige standaard SSL (Secure Socket Layer). SSL is een veilige en bewezen standaard, die ook wordt gebruikt in bijvoorbeeld online bankieren. U kunt een veilige SSL-verbinding herkennen door, onder andere, de toegevoegde "s" op de http (dwz "https") in de adresbalk van uw browser en een hangslotpictogram, dat, afhankelijk van de gebruikte browser, ook typisch is in de buurt van de adresbalk.

Uiteraard nemen wij de passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

 

Laatst bijgewerkt: 25.09.2018