Termes et Conditions

1. Validité

Les conditions générales de vente présentées régissent toutes les livraisons, prestations et offres de la société skatedeluxe GmbH (ci-après dénommée skatedeluxe) réalisées dans le cadre de la boutique en ligne. Elles font partie intégrante de tous les contrats que conclue skatedeluxe avec ses clients concernant les articles offerts dans la boutique en ligne. Skatedeluxe ne reconnaît aucune condition divergente du client, à moins que skatedeluxe y ait expressément consenti par écrit.

2. Conclusion du contrat, language du contrat et dossiers du texte du contrat

La présentation de la marchandise dans la boutique en ligne est une invitation non-committale à commander des marchandises. En cliquant sur le bouton "Acheter", vous déclarez que vous souhaitez acheter les marchandises commandées. Après réception de l'offre d'achat, vous recevrez automatiquement un e-mail avec lequel nous confirmons que nous avons reçu votre commande. Ce reçu ne constitue pas l'acceptation de votre offre d'achat.

Un contrat d'achat n'est conclu que si nous déclarons explicitement l'acceptation de l'offre d'achat ou si nous expédions les marchandises sans déclaration préalable d'acceptation expresse. La période d'acceptation dans laquelle nous pouvons accepter votre offre d'achat est un maximum de 3 jours de la semaine.

La conclusion du contrat peut être effectuée en Français.

Nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Vous pouvez le sauvegarder électroniquement avant de soumettre votre commande via la fonction d'impression de votre navigateur.

3. Compte client

Un seul compte client est autorisé par personne physique dans notre shop online. Nous nous réservons le droit de bloquer et / ou de supprimer votre compte client dans le cas où nous détecterions plusieurs inscriptions ou si notre système de sécurité identifie votre compte comme inhabituel ou frauduleux.

Notre offre s'adresse uniquement aux consommateurs finaux directs. L'achat de produits pour la revente est strictement interdit. Si nous soupçonnons que vous avez l'intention d'acheter des produits afin de les revendre, nous nous réservons le droit de refuser des commandes, d'annuler des commandes et / ou de bloquer et de supprimer votre compte client.

4. Livraison et frais d'envoi

La livraison a lieu à l'adresse que vous avez indiquée sur notre site ou en point relais ou bureau de poste en fonction des aléas logistiques. Vous recevrez votre commande, dans la mesure du possible, en un seul colis. Si pour des raisons techniques ou logistiques un envoi séparé s'avérait nécessaire (par exemple si votre commande contient des articles emballés individuellement ou transportés par des voies différentes, ou un produit commandé n'est plus en stock), les frais supplémentaires ne seront pas à votre charge. Vous pouvez trouver toutes les infos sur les frais de port ici: Frais d'envoi

5. Options de paiement

Vous pouvez choisir entre différentes options de paiement: Carte Bleue, Carte de crédit, Sofortbanking, PayPal ou paiement d'avance par virement. Si vous choisissez de payer par virement, nous vous indiquerons toutes les données bancaires dans la confirmation de commande et n'expédierons la marchandise qu'après réception du paiement. Le montant de la facture est à régler par virement sur notre compte bancaire sous 10 jours à compter de la réception de la confirmation de la commande.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la rubrique: Moyens de Paiement

6. Erreurs

On considère les erreurs non-lieu : erreurs de translations, erreurs d’écriture ou des erreurs de calcul en préparant les commandes.

7. Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Les clients situés dans l'Union européenne ont le droit de résilier ce contrat dans les 30 jours sans donner de motif. Pour les clients en dehors de l'UE, nous proposons une politique de retour volontaire de 30 jours pour toute marchandise.

Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où la marchandise a été livré.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation (skatedeluxe GmbH, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Allemagne, numéro de téléphone: +33 805 102 406, adresse e-mail: service.fr@skatedeluxe.com) du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Pays de l'UE: En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Pays hors UE: Dans le cas d'un retour effectif nous vous rembourserons les versements reçus (à l'exception des frais d'envoi) dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de c