Dichiarazione sulla protezione dei dati

privacy

Informazioni sulla protezione dei dati di skatedeluxe GmbH

(Versione 1.0, dall'17.05.2018)

Dal 25.09.2018, le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") sono applicabili in tutta Europa. Vorremmo informare in merito al trattamento effettuato da skatedeluxe GmbH dei dati personali ai sensi del nuovo regolamento (vedi articolo 13 GDPR). Si chiede di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy. Se avete domande o commenti su questa politica sulla privacy, potete sempre indirizzarli all'indirizzo e-mail indicato al punto 2.

 

Contenuto

 

1. Panoramica

2. Nome e recapiti del responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati della società

3. Finalità del trattamento dei dati, basi giuridiche e interessi legittimi perseguiti dall'UK skatedeluxe o da una terza parte, nonché categorie di destinatari

3.1. Visitare il nostro sito Web

3.2. Conclusione, esecuzione o risoluzione di un contratto

3.3. Elaborazione dei dati per scopi pubblicitari

3.4. Presenza online e ottimizzazione del sito web

3.5. Conto del cliente

3.6. Accesso social tramite Facebook, Twitter o Google+

3.7. YouTube

3.8. Club Premium

3.9. Servizio clienti tramite WhatsApp

3.10. Servizio clienti tramite livechat

3.11. Contatto via e-mail

3.12. Blog

3.13. Procedura di applicazione / applicazione

4. Trasmissione ai destinatari al di fuori dell'UE

5. I tuoi diritti

6. Misure di sicurezza dei dati

 

 

 

1. Panoramica

La seguente informativa sulla privacy informa della natura e dell'estensione del trattamento dei cosiddetti dati personali da parte di skatedeluxe GmbH. I dati personali sono informazioni che possono essere attribuite direttamente o indirettamente alla tua persona o che possono essere assegnate.

L'elaborazione dei dati da parte dello skatedeluxe GmbH può essere essenzialmente suddivisa in due categorie:

- Ai fini dell'esecuzione del contratto, vengono elaborati tutti i dati necessari per l'esecuzione di un contratto con l'GmbH skatedeluxe. I fornitori di servizi esterni sono coinvolti nell'esecuzione del contratto, ad es. Società di logistica o fornitori di servizi di pagamento, i tuoi dati verranno trasferiti nella misura necessaria.

- Visitando il sito web di skatedeluxe GmbH, vengono scambiate varie informazioni tra il dispositivo e il nostro server. Questo può anche essere un dato personale. Le informazioni raccolte in questo modo saranno i.a. utilizzato per ottimizzare il nostro sito Web o per visualizzare annunci pubblicitari nel browser del tuo dispositivo.

Secondo i regolamenti del GDPR hai diversi diritti che puoi far valere nei nostri confronti. Questo include u.a. il diritto di ricorrere contro il trattamento dei dati selezionati, in particolare l'elaborazione dei dati a fini pubblicitari. La possibilità di contraddizione può essere rapidamente riconosciuta dal seguente simbolo:

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, non esitate a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati aziendali in qualsiasi momento. I dettagli di contatto sono sotto.

 

2. Nome e recapiti del responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati della società

Queste informazioni sulla privacy si applica al trattamento dei dati da parte di skatedeluxe GmbH, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Germania ( "responsabile") e per i seguenti siti: www.skatedeluxe.com e www.skatedeluxe.ch. Il responsabile della protezione dei dati operativi di skatedeluxe GmbH è raggiungibile all’indirizzo sopra indicato, all’att. Responsabile della protezione dei dati, o sotto service.it@skatedeluxe.com.

 

3. Finalità del trattamento dei dati, basi giuridiche e interessi legittimi perseguiti da skatedeluxe GmbH o da una terza parte, nonché categorie di destinatari

3.1. Visita del nostro sito Web

Quando si visita il nostro sito Web, il browser utilizzato sul dispositivo invia automaticamente delle informazioni al server del nostro sito Web e lo memorizza temporaneamente in un cosiddetto file di registro. Non abbiamo alcuna influenza su questo. Le seguenti informazioni sono anche registrate senza il tuo intervento e conservate fino alla cancellazione automatica:

  • l'indirizzo IP del dispositivo richiedente abilitato a Internet
  • la data e l'ora di accesso
  • il sito Web da cui è stato effettuato l'accesso (URL referrer)
  • il browser che si utilizza e, se necessario, il sistema operativo del proprio computer con funzionalità Internet e il nome del proprio fornitore di accesso

La base legale per l'elaborazione dell'indirizzo IP è l'articolo 6 (1) (f) GDPR. Il nostro interesse legittimo deriva dagli scopi della raccolta dei dati elencati di seguito. A questo punto vogliamo notare che dai dati raccolti non sono state tratte conclusioni dirette sulla tua identità e che questo non viene fatto da parte nostra.

L'indirizzo IP del tuo dispositivo e gli altri dati sopra elencati sono utilizzati da noi per i seguenti scopi:

  • Garantire una configurazione di connessione fluida
  • Garantire un uso confortevole del nostro sito Web
  • Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema

I dati vengono archiviati per un periodo di 30 giorni e quindi automaticamente cancellati. Utilizziamo inoltre cookie, strumenti di monitoraggio, targeting e plug-in di social media per il nostro sito Web. Le esatte procedure e il modo in cui i tuoi dati saranno utilizzati saranno descritti nella sezione 3.4 di seguito, in modo più dettagliato.

3.2. Conclusione, esecuzione o risoluzione di un contratto

L'attività di skatedeluxe GmbH è la vendita a distanza di beni e servizi. In questo contesto, elaboriamo i dati necessari per la conclusione, l'esecuzione o la risoluzione di un contratto con voi. Questi includono:

  • Nome, cognome
  • Indirizzo di fatturazione e consegna
  • Indirizzo e-mail
  • Dati di fatturazione e di pagamento
  • Data di nascita, se applicabile
  • se necessario, il numero di telefono

La base giuridica per questo è l'articolo 6 (1) (b) GDPR. Ci fornisci i dati in base al rapporto contrattuale tra te e noi. Siamo costretti a elaborare il tuo indirizzo e-mail, in base al codice civile, per la necessità di inviare una conferma d'ordine elettronica (vedi articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR). Se non usiamo le informazioni di contatto per scopi promozionali (vedi punto 3.3.), conserviamo i dati raccolti per il regolamento del contratto fino alla scadenza di possibili garanzie e  garanzia dei diritti legali o contrattuali. Dopo la scadenza di questo periodo, conserviamo le informazioni richieste dalla legge commerciale e fiscale del rapporto contrattuale per i periodi legali. Per questo periodo (di solito dieci anni dopo la conclusione del contratto), i dati saranno ritrattati in caso di revisione da parte delle autorità fiscali.

Per elaborare il contratto di acquisto, è richiesta la seguente elaborazione dati aggiuntiva:

Se è stato selezionato un metodo di pagamento diverso dal pagamento anticipato o in contrassegno, trasmettiamo i dati di pagamento richiesti a un fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato. Invieremo i dettagli del tuo indirizzo di consegna a una società di logistica incaricata da noi allo scopo di elaborare il contratto di acquisto.

3.3. Elaborazione dei dati per scopi pubblicitari

Le seguenti affermazioni si riferiscono al trattamento di dati personali a scopi pubblicitari. GDPR dichiara tali trattamenti di dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) come fondamentalmente concepibili e come un interesse legittimo. La durata dell'archiviazione dei dati a scopi pubblicitari non segue alcun rigido principio e si basa sulla questione se l'archiviazione sia richiesta per l'approccio promozionale. Nel caso della tua opposizione, puoi fare riferimento al punto

3.3.1. Scopi promozionali di skatedeluxe GmbH

Per quanto tu abbia concluso un contratto con noi, ti condurremo come cliente esistente. In questo caso, elaboreremo i tuoi dati di contatto postali al di fuori di un consenso specifico per fornirti informazioni su nuovi prodotti e servizi. Elaboriamo il tuo indirizzo e-mail al fine di fornirti informazioni per prodotti simili, a meno che tu non ci abbia dato il tuo specifico consenso.

3.3.2. Pubblicità interessante

Per poter ricevere solo le informazioni promozionali che ti interessano, categorizziamo e integriamo il tuo profilo cliente con ulteriori informazioni. Vengono utilizzate sia informazioni statistiche che informazioni personali (ad es. Dati di base del profilo del cliente). L'obiettivo è quello di fornire pubblicità orientata esclusivamente alle vostre esigenze reali o percepite e di non infastidirvi con pubblicità inutile.

3.3.3. Invio di Newsletter

Sul nostro sito Web, ti offriamo l'opportunità di iscriverti alla nostra newsletter. L'elaborazione dei tuoi dati di contatto elettronici avviene qui esclusivamente sulla base del tuo consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR). Per questo abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail. Per rendere la registrazione sicura, usiamo la procedura double-opt-in. Dopo la tua registrazione riceverai un’email che contiene un link di conferma. Una volta cliccato questo link, sarai registrato nella newsletter mailing list. Di seguito riceverai un’altra mail di conferma con il tuo voucher personale. Con questo processo assicuriamo che sei veramente il proprietario dell’indirizzo email e abbiamo la conferma che volevi veramente registrarti. Il tuo indirizzo email non verrá ceduto a terzi.

Puoi aspettare seguenti contenuti:

  • Informazioni su nuovissimi prodotti
  • Offerte e saldi
  • Codici sconto e buoni regalo
  • Estrazioni e giochi a premi
  • Richieste per recensire il nostro shop (Mail post-acquisto)

Spediamo la newsletter all’incirca 2 volte a settimana con intervalli irregolari. Puoi cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento e impedire l’uso del tuo indirizzo email. Puoi cancellare l’iscrizione cliccando il link in fondo a ogni newsletter I direttamente ne “il mio account” sotto "Newsletter". Altrimenti puoi anche contattare il nostro servizio clienti.

3.3.4. Diritto di recesso

È possibile in qualsiasi momento negare il consenso del trattamento dei dati per gli scopi suddetti per il rispettivo canale di comunicazione separatamente e con effetto per l'obiezione futura. Basta inviare una e-mail a service.it@skatedeluxe.com o inviare una lettera all'indirizzo indicato sotto 2.

Nella misura in cui si presenta un'obiezione, l'indirizzo di contatto interessato verrà bloccato per ulteriori elaborazioni pubblicitarie. Segnaliamo che in casi eccezionali, anche dopo aver ricevuto la tua obiezione, potrebbe esserci una spedizione temporanea di materiale pubblicitario. Ciò è tecnicamente dovuto al tempo necessario per la pubblicazione degli annunci pubblicitari e non significa che non applichiamo la tua opposizione. Grazie per la vostra comprensione!

3.4. Aspetto online e ottimizzazione del sito web

3.4.1. Cookies - Informazioni generali

Utilizziamo i cosiddetti cookie sul nostro sito web. Nella misura in cui questi cookie sono dati personali, vengono utilizzati sulla base dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR. Il nostro interesse per l'ottimizzazione del nostro sito Web è considerato giustificato ai sensi della disposizione sopra menzionata. I cookie sono piccoli file che il tuo browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) Quando visiti il ​​nostro sito, i cookie non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono virus, trojan o altri software dannosi. In un cookie vengono memorizzate informazioni, ciascuna risultante in connessione con il terminale specifico utilizzato. Tuttavia, questo non significa che siamo immediatamente a conoscenza della tua identità.

Da un lato, l'uso dei cookie serve a rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta. Ad esempio, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che hai già visitato singole pagine sul nostro sito web o che hai già effettuato l'accesso al tuo account cliente. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati dopo aver lasciato il nostro sito.

Inoltre, per motivi di usabilità, utilizziamo anche i cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo per un determinato periodo di tempo. Se visiti nuovamente il nostro sito Web per usufruire dei nostri servizi, riconoscerà automaticamente che sei già stato con noi e quali input e impostazioni hai fatto per non doverli fare di nuovo.

Se hai un account cliente con skatedeluxe e hai effettuato l'accesso, le informazioni memorizzate nei cookie verranno assegnate al tuo account cliente e salvate.

Dall'altra parte, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web e valutarlo allo scopo di ottimizzare la nostra offerta e visualizzare informazioni su misura per te. Questo tipo di cookie ci consente di riconoscere automaticamente quando visiti il ​​nostro sito Web che ci hai già visitato. Vengono automaticamente cancellati dopo un tempo definito. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser in modo tale che nessun cookie sia memorizzato sul tuo computer o una nota appaia sempre prima che un nuovo cookie venga memorizzato. Tuttavia, disabilitare completamente i cookie potrebbe significare che non è possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Il periodo di archiviazione dei cookie dipende dal loro scopo e non è uguale per tutti.

3.4.2. Piwik

Per analizzare il traffico di visitatori sul nostro sito usiamo il tool open source Piwik. Con l'aiuto di un cookie salvato sul tuo device informazioni sull'uso del nostro sito viene trasferito e salvato sul nostro server. Naturalmente non ci sono trasferimenti di dati a terze parti o terzi paesi. Il tuo indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente, cosí non é possibile trarre conclusioni su di te come utente. I dati raccolti su di te saranno usati esclusivamente per analizzare e migliorare il nostro sito web.

Se non vuoi che raccogliamo e processiamo dettagli della tua visita per scopi statistici, basta contrassegnare la casella. In questo caso il cookie Piwik opt-out é selezionato. Per favore ricordati che il tuo browser deve accettare l'opt-out di cookies di terze parti. Nel caso che tu elimini browser cookies regolarmente, dovrai rinnovare la tua scelta di opt-out dopo ogni volta che cancelli i cookies.

3.4.3. Google Analytics / Universal Analytics

Ai fini della progettazione orientata alle esigenze e all'ottimizzazione continua delle nostre pagine, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"), basato sull'articolo 6, paragrafo 1 lettera f) del GDPR. In questo contesto, vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web come

  • tipo di browser / versione,
  • sistema operativo utilizzato,
  • URL referrer (la pagina visitata in precedenza),
  • nome host del computer che accede (indirizzo IP),
  • tempo di richiesta del server

vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzati lì. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi ad internet come ricerche di mercato e del design orientato alla domanda di questo sito web. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se richiesto dalla legge o se terze parti elaborano questi dati nell'ordine. Il tuo indirizzo IP non verrà mai unito ad altri dati forniti da Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi, quindi non è possibile un incarico (il cosiddetto mascheramento IP).

Utilizziamo Google Analytics incluse le funzionalità di Universal Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine su dispositivi (il cosiddetto tracciamento incrociato dei dispositivi) (ad esempio, quando si accede tramite laptop e successivamente tramite tablet). Ciò è reso possibile dall'assegnazione di un ID utente pseudonimo a un utente. Tale assegnazione si verifica, ad esempio, quando ti registri per un account cliente o quando accedi al tuo account cliente. Tuttavia, nessuna informazione personale verrà inoltrata a Google. L'aggiunta di funzionalità aggiuntive a Google Analytics con Universal Analytics non significa che sia limitata dalle pratiche sulla privacy come il mascheramento IP o il componente aggiuntivo del browser.

È possibile l'utilizzo dei cookies modificando le impostazioni del browser. Tuttavia sottolineamo che in questo caso, è possibile che non tutte le caratteristiche di questo sito possano essere utilizzati in pieno.

È possibile impedire l’uso dei dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web (il suo indirizzo IP incluso) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando questo browser add-on e installandolo.

In alternativa al add-on nel browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, puoi impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando l'apposita casella: >><<

Verrà impostato un cookie di esclusione che impedisce la futura raccolta dei dati dell'utente quando visita il nostro sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo su questo browser e solo per il nostro sito Web e viene memorizzato sul tuo dispositivo. Se si eliminano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Per ulteriori informazioni sulla privacy relative a Google Analytics, visitare il sito Web di Google Analytics.

3.4.4. Targeting

Le misure di targeting elencate di seguito e utilizzate da noi sono implementate sulla base dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR. Vogliamo fare in modo che sarà visualizzata solo pubblicità orinetata ai vostri interessi reali o percepiti basata sui dispositivi, perché non vogliamo perdere tempo con voi per pubblicità poco interessanti conoscere le prossime misure destinate utilizzate.

3.4.4.1. Targeting sul sito

Sul nostro sito Web, i cookie vengono utilizzati per raccogliere e valutare le informazioni per l'ottimizzazione della pubblicità. Ad esempio, queste informazioni possono contenere informazioni su quali dei nostri prodotti ti sei interessato. La raccolta e la valutazione sono fatte esclusivamente da pseudonimi e non ci permettono di identificarti. In particolare, l'informazione non è unita alle informazioni personali. Sulla base delle informazioni, possiamo mostrarti sul nostro sito le offerte che sono specificamente orientate ai tuoi interessi e derivano dal comportamento dell'utente precedente. I cookie di targeting in sede vengono automaticamente eliminati dopo 90 giorni.

3.4.4.2. Il retargeting

Utilizziamo inoltre tecnologie di re-targeting di Criteo GmbH e Google Inc. (Google AdSense). Questo ci consente di rendere la nostra offerta online più interessante per te. A tal fine, viene impostato un cookie, con il quale vengono raccolti i dati sugli interessi utilizzando pseudonimi. Sulla base di queste informazioni verranno mostrati annunci pubblicitari di interesse per le nostre offerte sui siti Web dei nostri partner. Nessuna informazione personale sarà memorizzata e nessun profilo utente sarà fuso con informazioni personali identificabili su di te. I cookie di re-targeting sono memorizzati per un periodo di 30 e poi automaticamente cancellati.

3.4.4.3. Faceboook pixel

Sul nostro sito web viene utilizzato il cosiddetto pixel di Facebook nella forma non espansa. Questo è un JavaScript, io. un codice di programma che il tuo browser può interpretare per aiutarci a capire cosa facciamo sul nostro sito e per mostrarti le informazioni sul prodotto che sono guidate dai tuoi interessi. I dettagli su come funziona sono disponibili sul sito Web di Facebook.

Il pixel agisce come un cosiddetto pseudonimo, i. Non c'è alcun incarico diretto sulla tua persona riguardo l'impostazione del pixel. Hai ancora la possibilità di opporsi a questo facendo cliccando l'apposita casella: >><<

Dopo aver fatto clic sul collegamento, viene impostato un cookie di esclusione per garantire che nessun pixel di Facebook sia impostato quando si accede a questo sito Web. Se si utilizzano più browser, è necessario installare singolarmente per ciascun browser un cookie di esclusione.

3.4.4.4. Opposizione / possibilità opt-out

Oltre ai metodi di disattivazione descritti sopra, puoi generalmente impedire le spiegate tecnologie di targeting impostando un cookie corrispondente nel tuo browser (vedi punto 3.4.1). Inoltre, hai la possibilità di disattivare la pubblicità basata sulle preferenze con l'aiuto del gestore delle preferenze disponibile qui.

3.4.5. I plug-in social media

Utilizziamo i plug-in social sui social network Facebook, Google+ e Twitter sul nostro sito web in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR per rendere la nostra azienda più conosciuta. Lo scopo commerciale sottostante deve essere considerato un interesse legittimo ai sensi del GDPR. La responsabilità per l'operazione conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dai rispettivi fornitori. L'integrazione di questi plug-in da parte nostra avviene tramite il cosiddetto metodo a due clic per proteggere i visitatori del nostro sito Web nel miglior modo possibile.

3.4.5.1. Facebook

Il nostro sito Web utilizza plug-in deal social network Facebook, offerto da Facebook Inc. I plug-in di Facebook sono contrassegnati con un logo di Facebook e l'aggiunta "mi piace" o "condividi".

Se si attiva tale plug-in (primo clic), il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Facebook riceve le informazioni che il tuo browser ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente del nostro sito Web, anche se non hai un profilo Facebook o non hai attualmente effettuato l'accesso a Facebook. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) verranno inviate dal tuo browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e memorizzate lì. Se hai effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può immediatamente assegnare la tua visita sul nostro sito web al tuo profilo Facebook.

Se interagisci con i plug-in, ad esempio facendo clic sul pulsante "Mi piace" (secondo clic), queste informazioni verranno anche inviate direttamente a un server di Facebook e memorizzate lì. Le informazioni saranno anche pubblicate sul tuo profilo Facebook e mostrate ai tuoi amici di Facebook.

Per intravedere lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti e le opzioni relativi alle impostazioni per proteggere la tua privacy, puoi fare riferimento alla politica sulla privacy di Facebook.

Se non vuoi che Facebook associ direttamente le informazioni raccolte dalla tua visita al nostro sito Web con il tuo profilo Facebook, devi uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito.

3.4.5.2. Google+

Il nostro sito Web continuerà a utilizzare il plug-in di social network Google Plus offerto da Google Inc. Il plug-in è riconoscibile su un pulsante con il carattere "g +" e l'aggiunta "condividi" su uno sfondo rosso.

Quando si attiva il plug-in (primo clic), il browser si collega direttamente ai server di Google. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Google direttamente al tuo browser e integrato nel sito. L'integrazione fornisce a Google le informazioni che il tuo browser ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non hai un profilo su Google Plus o non hai attualmente effettuato l'accesso a Google Plus. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) vengono inviate dal tuo browser direttamente a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì. Se hai effettuato l'accesso a Google Plus, Google può associare immediatamente la tua visita al nostro sito Web con il tuo profilo Google Plus.

Se interagisci con il plug-in premendo il pulsante "g +" (secondo clic), le informazioni corrispondenti vengono anche trasmesse direttamente a un server di Google e memorizzate lì. Le informazioni saranno anche pubblicate su Google Plus e mostrate lì ai tuoi contatti.

Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, così come i tuoi diritti in questo senso e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, possono essere trovati nell'informativa sulla privacy di Google.

Se non desideri che Google associ immediatamente le informazioni raccolte sulla tua visita al nostro sito con il tuo profilo su Google Plus, dovrai uscire da Google Plus prima di visitare il nostro sito. Puoi impedire completamente che il plug-in di Google venga caricato con componenti aggiuntivi per il tuo browser, ad esempio: Ad esempio con il blocco di script "NoScript".

3.4.5.3. Twitter

Il nostro sito Web include anche il plug-in per la rete di messaggistica breve Twitter Inc. Il plug-in di Twitter (pulsante "twitter") può essere riconosciuto dal logo di Twitter (un uccello bianco su sfondo blu) e dalla parola "tweet". Quando visiti una pagina sul nostro sito Web che contiene tale plug-in, viene stabilita una connessione diretta tra il tuo browser e il server Twitter. Twitter riceve le informazioni che hai visitato il nostro sito con il tuo indirizzo IP. Se si fa clic sul pulsante Twitter mentre si è connessi al proprio account Twitter, è possibile collegare il contenuto delle nostre pagine al proprio profilo Twitter. Ciò consente a Twitter di associare la tua visita alle nostre pagine con il tuo account. Sottolineiamo che il fornitore delle pagine non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Twitter. Maggiori informazioni possono essere trovate qui. Se non vuoi che Twitter associ la tua visita alle nostre pagine, esci dal tuo account Twitter.

3.5. Conto del cliente

Per offrirti il ​​massimo comfort durante il tuo acquisto, ti offriamo la memorizzazione permanente dei tuoi dati personali in un account cliente protetto da password. La creazione dell'account cliente è volontario e si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) GDPR. Dopo aver impostato un account cliente, non è più necessario fornire i tuoi dati al tuo rientro. Puoi anche visualizzare e modificare i dati memorizzati nel tuo account cliente in qualsiasi momento.

Oltre ai dati richiesti durante un ordine, è necessario fornire una password auto-selezionata per configurare un account cliente. Questo insieme al tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato per accedere al tuo account cliente. Si prega di trattare i vostri dati personali di accesso in modo confidenziale e in particolare di non renderli accessibili a terzi non autorizzati. Non possiamo accettare responsabilità per password mal utilizzate a meno che non siamo responsabili per l'abuso. Tieni presente che rimarrai registrato automaticamente anche dopo aver lasciato il nostro sito web, a meno che non ti disconnetti attivamente. Hai la possibilità di cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento. Si prega di notare, tuttavia, che ciò non significa che i dati nell'account del cliente vengano cancellati poiché siamo vincolati ai periodi di conservazione previsti dalla legge.

3.6. Accesso social tramite Facebook, Twitter o Google+

Se sei registrato da Facebook, Google+ o Twitter, puoi accedere a skatedeluxe con I tuoi relative dati di accesso. Questo semplifica il processo di registrazione e non devi ricordare dati d’accesso aggiuntivi. L'elaborazione avviene in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR.

Dopo aver cliccato il relativo bottone sarai inoltrato a Facebook, Google+ o Twitter. Se non sei connesso, per favore effettua l’accesso e conferma che skatedeluxe può accedere ai tuoi dati personali.

Quali dei miei dati personali verranno salvati?

Seguenti dati verranno trasmessi a noi per la registrazione:

  • Facebook: nome, cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita e Facebook ID
  • Google+: nome, cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita e Google ID
  • Twitter: indirizzo e-mail, Twitter ID
Cosa succede dopo che il mio account é stato connesso?

Se hai già un account skatedeluxe con lo stesso indirizzo e-mail di Facebook, Google+ o Twitter, allora adesso sei connesso e puoi effettuare acquisti su skatedeluxe.

Se non hai un account con l’indirizzo e-mail registrato da Facebook, Google+ o Twitter, verrai inoltrato alla nostra pagina di registrazione. I dati ricevuti saranno già inseriti nel modulo di registrazione. Dopo aver completato i dati necessari per la registrazione e cliccando su “continua” il tuo account verrà creato e puoi effettuare acquisti su skatedeluxe.

Come posso cancellare la connessione?

Se vuoi disconnettere il tuo account skatedeluxe, visita Facebook o Twitter e configuralo sotto “impostazioni – apps”.

Dopo aver cancellato la connessione, puoi accedere con la tua vecchia password, se non hai già avuto un account. In alternative puoi richiedere una nuova password usando la nostra funzione “Accipicchia! Hi dimenticato la mia password!”

Puoi intravedere ulteriori informazioni riguardo l’accesso Facebook e le informazioni sulla privacy di Facebook qui: Termini di servizio e Norme sulla privacy. Puoi intravedere ulteriori informazioni riguardo l’accesso Twitter e le informazioni sulla privacy di Twitter qui: Termini di servizio e Norme sulla privacy. Puoi intravedere ulteriori informazioni riguardo l’accesso Google+ e le informazioni sulla privacy di Google+ qui: Termini di servizio e Norme sulla privacy.

3.7. YouTube

Sul nostro sito web incorporiamo video sulla piattaforma video YouTube. I video sono incorporati nella modalità estesa di protezione dei dati. YouTube inserisce cookie sul tuo dispositivo per raccogliere informazioni su di te come visitatore. Queste informazioni vengono utilizzate da YouTube per acquisire, tra le altre cose, statistiche video, per prevenire le frodi e migliorare l'usabilità. Si collegherà anche alla rete Google DoubleClick. Quando si avvia un video sul nostro sito, c'è la possibilità che vengano avviate altre operazioni di elaborazione dei dati su cui non abbiamo alcun controllo. L'elaborazione avviene in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR. Per ulteriori informazioni sulla privacy su YouTube, vedere: YouTube e Privacy

3.8. Programma punti bonus Premium Club

Sul nostro sito web offriamo il programma di punti bonus "Premium Club". La partecipazione è volontaria. Dopo esserti iscritto al nostro programma di punti bonus, riceverai punti per ogni acquisto che puoi scambiare per premi (come coupon o articoli).

I dati raccolti e memorizzati per la partecipazione al Programma Punti Premio saranno utilizzati esclusivamente ai fini della realizzazione di questo programma e non saranno divulgati a terzi. La base legale per l'elaborazione dei dati è l'articolo 6 (1) (a) GDPR. Ulteriori informazioni sul Club Premium sono disponibili nei termini e condizioni.

Dopo la registrazione, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento direttamente dalla pagina del Club Premium sotto "Informazioni sull'account" "Disabilita account". È inoltre possibile inviare una e-mail a service.it@skatedeluxe.com o utilizzare i dettagli di contatto di cui al punto 2.

3.9. Servizio clienti tramite WhatsApp

Ai fini della comunicazione e consultazione del cliente, offriamo la possibilità di contattarci tramite WhatsApp. L'elaborazione avviene in base all'articolo 6 (1) (a) e (b) GDPR. L'uso di WhatsApp è volontario. Non sarai penalizzato se usi un canale di comunicazione diverso. Oltre alle mutevoli impostazioni di sicurezza e privacy, non abbiamo alcun controllo su come WhatsApp, in qualità di fornitore di questa piattaforma, utilizza e elabora le informazioni fornite nella chat. Si noti che qualsiasi informazione comunicata tramite WhatsApp può essere archiviata e / o utilizzata da WhatsApp. Non possiamo garantire la sicurezza della comunicazione tramite WhatsApp. Ti consigliamo di non divulgare informazioni personali sensibili nelle tue domande o risposte. Se avete domande speciali o particolari, vi preghiamo di inviarci una e-mail a service.it@skatedeluxe.com.

Non sei autorizzato a pubblicare informazioni su altre persone. Si prega di rispettare la privacy degli altri: le informazioni sulle persone, incluse immagini / video, possono essere trasferite solo tramite WhatsApp con il consenso dell'autore e delle persone interessate.

3.10. Servizio clienti tramite livechat

Sul nostro sito web forniamo una chat dal vivo per rispondere alle richieste al nostro servizio clienti. Verrà visualizzato sul bordo inferiore destro dello schermo e verrà riconosciuto dal logo skatedeluxe e dalla font bianca su sfondo rosso.

Per offrirti questo servizio e aiutarti nel miglior modo possibile, i seguenti dati vengono raccolti ed elaborati:

  • il tuo nome comunicato,
  • il tuo indirizzo e-mail (se sei connesso o fornito),
  • il tuo messaggio di chat,
  • l'ora della chat,
  • browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo,
  • il tuo indirizzo IP e
  • il collegamento del sito Web da cui è stata avviata la chat.

Al fine di migliorare la qualità del servizio e comprendere meglio i flussi delle richieste utilizzando le chat precedenti, le cronologie della chat vengono archiviate per un periodo di 30 giorni e quindi completamente eliminate.

I cookie sono utilizzati per gestire la funzione di chat (vedere 3.4.1.). Il trattamento dei dati personali di cui sopra viene effettuato in conformità con l'articolo 6 (1) (a) e (b) GDPR.

3.11. Contatto via e-mail

A causa di normative legali, il nostro sito Web contiene informazioni che ci consentono di contattare la nostra azienda rapidamente e di comunicare direttamente con noi. Se ci contattate via e-mail, tramite il nostro modulo di contatto o tramite il pulsante di feedback integrato nel nostro sito, i dati personali forniti verranno automaticamente salvati. Questi includono:

  • il tuo nome,
  • il tuo indirizzo e-mail,
  • il tuo indirizzo IP e
  • il tuo messaggio.

Tali dati personali trasmessi da voi su base volontaria saranno conservati allo scopo di elaborare o contattare l'utente. Non vi è alcuna divulgazione di questi dati personali a terzi. Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con l'articolo 6 (1) (b) GDPR.

3.12. Blog

Nel nostro blog, ti offriamo l'opportunità di lasciare commenti sui singoli post del blog. Un blog è un portale web-based, generalmente accessibile al pubblico in cui una o più persone, chiamate blogger o web blogger, possono pubblicare articoli o scrivere pensieri nei cosiddetti post del blog.

Se commentate un post nel nostro blog, i vostri commenti saranno salvati e pubblicati così come il tempo di inserimento dei commenti e il nome utente (pseudonimo) scelto da voi. Anche il tuo indirizzo IP verrà salvato. La memorizzazione dell'indirizzo IP è effettuata per motivi di sicurezza e nel caso in cui violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali da un determinato commento. L'uso del tuo indirizzo e-mail ha lo scopo di informare l'utente di concorsi a premi in caso di vittoria e anche di proteggerci contro i commenti automatici di spam.

Non vi è alcuna divulgazione dei dati personali dell'utente a terzi, a meno che tale divulgazione non sia richiesta dalla legge o per scopi di difesa. L'elaborazione avviene in base all'articolo 6 (1) (c) e (f) GDPR.

3.13. Procedura di applicazione / applicazione

Skatedeluxe raccoglie e tratta i dati personali dei candidati allo scopo di elaborare il processo di richiesta. La base legale per l'elaborazione dei dati è l'articolo 6 (1) (b) GDPR. L'elaborazione può anche essere fatta elettronicamente. Questo è particolarmente vero se un richiedente invia i relativi documenti di candidatura tramite e-mail o link cloud a noi. Se skatedeluxe conclude un contratto di lavoro con un richiedente, i dati trasmessi saranno archiviati ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro in conformità con i requisiti legali. Se non stipuliamo un contratto di lavoro con il richiedente, i documenti della domanda saranno automaticamente cancellati due mesi dopo la notifica della decisione di rigetto, a condizione che la cancellazione non sia in conflitto con altri interessi legittimi del responsabile del trattamento. Altro interesse legittimo in questo senso, ad esempio, l'onere della prova in una procedura ai sensi della legge sulla parità di trattamento generale (AGG).

Se dovessimo vedere la possibilità di assumerti in un secondo momento, ti chiederemo il permesso di salvare i documenti della tua candidatura per un successivo contatto nel suddetto periodo di conservazione. Naturalmente, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a jobs@skatedeluxe.com o utilizzando i dettagli di contatto nella sezione 2.

 

4. Trasmissione ai destinatari al di fuori dell'UE

Ad eccezione dei punti 3.4.5., 3.6., 3.7. e 3.9. non divulghiamo i vostri dati a destinatari con sede al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. L'elaborazione menzionata nei punti 3.4.5., 3.6., 3.7. e 3.9. causa una trasmissione di dati ai server degli appaltatori nominati o utilizzati da noi. Questi server si trovano negli Stati Uniti. La trasmissione dei dati avviene in conformità con i principi del cosiddetto Privacy Shield nonché sulla base delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea.

 

5. I tuoi diritti

5.1. panoramica

Oltre al diritto di revoca del consenso concesso a noi, hai diritto ai seguenti ulteriori diritti se si applicano i rispettivi requisiti legali:

  • Diritto all'informazione sui dati personali memorizzati da noi in conformità con. Art. 15 GDPR; in particolare, è possibile fornire informazioni sulle finalità, la categoria dei dati personali, le categorie di soggetti ai quali i dati sono stati comunicati o il tempo di conservazione programmata e l'origine del tuo traffico, se non sono raccolti direttamente da voi ricevono.
  • Diritto di correggere dati errati o corretti ai sensi dell'art. Art. 16 GDPR.
  • Diritto di cancellare i dati memorizzati in conformità con. Art. 17 GDPR, nella misura in cui non si osservino periodi di conservazione legali o contrattuali o altri obblighi previsti dalla legge o diritti di ulteriore conservazione.
  • Diritto di limitare il trattamento dei dati acc. Art. 18 GDPR nella misura in cui (1) la precisione dei dati da te è negata, la lavorazione è illegale, ma si rifiuta la cancellazione, (2) la persona responsabile non ha bisogno dei dati, si vede questo, tuttavia, per costituire, esercitare o difendere un Reclamo legale o (3) avete presentato un'obiezione contro il trattamento in conformità con l'Art. 21 GDPR.
  • Diritto alla portabilità dei dati Art. 20 GDPR, i. Il diritto di trasferire i dati selezionati da noi memorizzati in un formato comune leggibile dalla macchina o di richiedere la trasmissione ad un'altra persona incaricata.
  • Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Di solito è possibile contattare l'autorità del proprio luogo di residenza o di lavoro o la sede centrale della propria azienda.

5.2. Diritto di recesso

Alle condizioni di cui all'articolo 21, paragrafo 1, il trattamento dei dati personali può essere contestato per ragioni che derivano dalla particolare situazione della persona interessata.

Il suddetto diritto generale di opposizione si applica a tutti gli scopi di trattamento descritti nella presente Informativa sulla privacy, che sono trattati in base all'articolo 6 (1) (f) GDPR.  (ad esempio, a differenza del diretto al trattamento dei dati a fini commerciali diritto speciale di opporsi (vedi paragrafo 3.3.4.) un potenziale pericolo per Vita o salute). Inoltre, è possibile contattare l'autorità di vigilanza responsabile di skatedeluxe GmbH o del nostro responsabile della protezione dei dati (vedi punto 2).

 

6. Misure di sicurezza dei dati

Tutti i dati trasmessi personalmente, compresi i dettagli del pagamento, saranno trasmessi utilizzando lo standard SSL (Secure Socket Layer) comune e sicuro. SSL è uno standard sicuro e provato, ad es. è anche usato nel banking online. Riconoscerai una connessione SSL sicura, incluse le s collegate all'http (cioè https) nella barra degli indirizzi del tuo browser e un'icona a forma di lucchetto, che a seconda del browser utilizzato si trova di solito vicino alla barra degli indirizzi.

Naturalmente, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali conservati contro di noi da manipolazione, perdita parziale o totale e da accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

 

A partire dal 25.09.2018