Dichiarazione sulla protezione dei dati

privacy

Attribuiamo massima importanza ad una gestione accurata dei tuoi dati personali. Nel farlo, adottiamo standard di sicurezza e trasparenza elevati. Per questo motivo, nel raccogliere, trattare e utilizzare i tuoi dati, osserviamo rigorosamente le normative di legge. Su questa pagina trovi tutto ciò che dovresti sapere sulla politica di protezione dei dati di skatedeluxe. Se non dovessi trovare risposta a una domanda o desideri inoltrare un suggerimento, non devi far altro che contattarci.

Titolari del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali per la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati personali (Bundesdatenschutzgesetz) è la società in nome collettivo di diritto tedesco skatedeluxe OHG, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Deutschland (qui di seguito chiamata skatedeluxe).
Se desideri opporti del tutto o in parte alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei tuoi dati da parte di skatedeluxe, non devi far altro che inviarci un'e-mail o una lettera. Indirizza per favore la tua opposizione a:
skatedeluxe OHG, Am Heuberg 25, 37308 Schimberg, Deutschland

oppure a

service.it@skatedeluxe.com

Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

Per l'avvio, la conclusione, il disbrigo e l'annullamento di un contratto di compravendita, nonché per la successiva gestione delle garanzie, raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i tuoi dati nel rispetto delle normative di legge. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali anche nei seguenti casi:

  • se ti metti in contatto con noi;
  • se utilizzi uno dei nostri servizi (p.e. la funzione di feedback);
  • se usi l'area riservata "Il mio account";
  • se prendi parte a giochi a premi;
  • se ti iscrivi o annulli la tua iscrizione alla newsletter;
  • se ciò è necessario per finalità interne di marketing (p.e. omaggio fedeltà).

I dati personali che ci comunichi p.e. al momento dell'ordinazione o contattandoci tramite e-mail (p.e. nome e dati di contatto) vengono utilizzati soltanto per risponderti e per le finalità a cui hai acconsentito (p.e. giochi a premi e newsletter). Al momento dell'ordinazione memorizziamo, inoltre, informazioni di pagamento come p.e. le coordinate bancarie. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per evadere l'ordine. Inoltriamo i tuoi dati ai nostri partner logistici (p.e. la DHL) solo se ciò è necessario per poterti fornire la merce ordinata. Per il disbrigo dei pagamenti inoltriamo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato del trasferimento del denaro. I nostri partner possono utilizzare i dati inoltrati solo per adempiere la finalità prevista. Un diverso utilizzo delle informazioni non è previsto né consentito.

Riceviamo i tuoi dati personali, p.e., quando ti registri sul nostro sito o effettui un'ordinazione. Per assicurarti che non possano finire nelle mani sbagliate, utilizziamo il sistema SSL (Secure Socket Layer). Esso permette di trasmettere i dati su Internet in modo sicuro. Attraverso l'utilizzo del sistema SSL i tuoi dati, prima della trasmissione, vengono alterati in modo tale da non poter essere ricostruiti da terzi. Il sistema di cui sopra garantisce, inoltre, che i tuoi dati vengano trasmessi esclusivamente al server che ne ha fatto richiesta. Al loro arrivo, il nostro server verifica che essi siano completi e che non siano stati modificati. Facciamo, inoltre, sempre il possibile per attuare e ampliare le misure esposte nel manuale di sicurezza informatica di base dell'Ufficio federale per la sicurezza informatica (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik). Così facendo tuteliamo i dati al fine di prevenirne la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione ad opera di terzi non autorizzati.

Ti assicuriamo che non inoltreremo i tuoi dati personali a terzi, eccetto qualora ce lo impongano le disposizioni di legge o tu abbia acconsentito preventivamente ed espressamente a ciò. Se non possiamo fare a meno di avvalerci dei servizi di terzi per l'esecuzione e il disbrigo di processi di elaborazione, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge.

Inoltre, quando visiti il nostro negozio virtuale, l'indirizzo IP utilizzato dal tuo PC o portatile, la data e l'ora, il tipo di browser e il sistema operativo del PC o portatile, nonché le pagine che hai visitato, vengono memorizzati in cosiddetti file log. Utilizziamo questi dati per ottimizzare il nostro sito e il nostro negozio virtuale e avvicinarli ulteriormente alle esigenze degli utenti. Non è possibile né è nostra intenzione risalire ai tuoi dati personali attraverso la raccolta di dette informazioni.

Gli indirizzi IP vengono cancellati o resi anonimi al termine dell'uso. Nel secondo caso, gli indirizzi IP vengono alterati al punto tale che per riuscire ad associare i singoli dati sulla situazione personale o materiale ad una persona fisica determinata o determinabile sarebbe indispensabile un dispendio sproporzionato di tempo, spese e risorse umane.

Autorizzo skatedeluxe a valutare ed analizzare i dati memorizzati nei cosiddetti file log allo scopo di ottimizzare il sito e le applicazioni, renderli ancor più rispondenti alle esigenze degli utenti e correggere eventuali errori.

Informazioni sui cookie

Per agevolare e semplificare il più possibile i tuoi acquisti sul nostro sito facciamo uso di cookie. Non sei tenuto/a ad accettarli per poter visitare il nostro sito. Dovrai però farlo se desideri utilizzare la funzione carrello e ordinare prodotti.

I cookie sono file di testo che permettono di memorizzare sul tuo computer informazioni crittografate circa la tua visita sul nostro sito web. Dette informazioni vengono richiamate quando ti ricolleghi al sito permettendo a noi di identificare il tuo browser e a te di utilizzare diverse funzioni di servizio disponibili sul sito.

Cookie su skatedeluxe

Nei cookie dei quali facciamo uso non vengono memorizzati dati personali. Non è pertanto possibile associarli ad una determinata persona e dunque neanche a te. All'attivazione, ad ogni cookie viene assegnato un numero di identificazione. A detto numero non sono associati dati personali. Non viene fatto alcun riferimento al tuo nome, al tuo indirizzo IP o ad altri dati che consentirebbero di associare il cookie alla tua persona. La tecnologia dei cookie ci permette di ricevere solo informazioni pseudonimizzate; ciò significa che sapremo p.e. quali pagine del nostro negozio virtuale sono state visitate, quali prodotti sono stati visti etc.

Utilizziamo, inoltre, cosiddetti cookie di sessione. Essi ci permettono di agevolare il più possibile i tuoi acquisti sul nostro sito. Per fare un esempio, il tuo carrello viene memorizzato in questi cookie per 30 giorni se non sei connesso al sito. Una volta scaduta la validità del cookie, il tuo browser lo cancella automaticamente.
 

Retargeting

Sul nostro sito utilizziamo tecnologie di retargeting in Internet. Esse ci permettono di raggiungere con la nostra pubblicità gli utenti che hanno già visitato il nostro sito ed hanno mostrato interesse per i nostri prodotti, allorché essi visitano i siti web dei nostri partner. Studi mostrano che la visualizzazione di pubblicità personalizzata e rispondente agli interessi degli utenti è più interessante di quella priva di ogni riferimento personale. Nel retargeting, la visualizzazione dei mezzi pubblicitari avviene sulla base dell'analisi delle informazioni di navigazione precedentemente memorizzate nei cookie. Ovviamente, anche nel caso del retargeting non vengono memorizzati dati personali e va da sé che l'impiego della tecnologia di retargeting è subordinato al rispetto delle normative di legge vigenti in materia di protezione dei dati.

Sul nostro sito vengono inoltre raccolte e memorizzate in forma anonima per finalità di marketing informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito attraverso le tecnologie della Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 München, Deutschland (qui di seguito chiamata Criteo) e della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito chiamata Google). Ciò avviene attraverso cookie che vengono memorizzati sul tuo computer. Il comportamento di navigazione memorizzato viene analizzato per mezzo di un algoritmo. Ciò permette in un secondo momento di visualizzare consigli mirati per l'acquisto sotto forma di banner e inserzioni su siti web di terzi, che vengono detti "publisher". Anche questa tecnologia non permette di risalire all'identità dell'utente. I dati raccolti vengono utilizzati solo per personalizzare e ottimizzare l'offerta. Se desideri opporti all'analisi anonima del tuo comportamento di navigazione, non devi far altro che richiamare il seguente link di disattivazione:

Per impedire la memorizzazione dei cookie non devi invece far altro che impostare il tuo browser in modo che ti venga chiesto di volta in volta se desideri che un cookie venga o meno memorizzato. Per ulteriori informazioni puoi consultare la voce Guida del tuo browser. Ti consigliamo di lasciare attivate le funzioni dei cookie, poiché altrimenti non potrai usufruire di tutte le funzioni offerte dal nostro negozio virtuale.
Dichiarazione di assenso all'utilizzo di cookie

Acconsento all'impiego di cookie per la raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei miei dati di navigazione. Acconsento, inoltre, alla memorizzazione dei miei dati nei cookie anche dopo il termine della sessione di navigazione e, p.e., al loro richiamo la prossima volta che visiterò il sito web. Posso revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento con effetto per il futuro impostando il mio browser in modo da rifiutare l'accettazione dei cookie.

Analisi web

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google. Anche Google Analytics utilizza dei cookie che ci consentono di analizzare in che modo gli utenti utilizzano il nostro sito. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del nostro sito web (compreso il tuo indirizzo IP) vengono inviate di solito ad un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate.

Per garantire una memorizzazione anonima degli indirizzi IP (detta IP-Masking), sul nostro sito web abbiamo ampliato Google Analytics aggiungendo il codice "gat._anonymizeIp();".

Ciò significa che Google può memorizzare il tuo indirizzo IP solo in forma abbreviata per garantire il tuo anonimato e impedire che da esso si possa risalire alla tua identità. Attraverso l’anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito web, il tuo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno aderito all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP viene inviato per intero a un server di Google negli Stati Uniti e poi abbreviato. Google impiegherà le informazioni suindicate per analizzare in che modo utilizzi il nostro sito, per redigere rapporti sulle attività sul sito e per fornirci ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà messo in relazione con altri dati di Google. Google trasmetterà queste informazioni a terzi solo se ad imporlo sono le disposizioni di legge o se ciò è necessario per l'elaborazione dei dati dell'ordine. Google non metterà in nessun caso i tuoi dati in collegamento con altri dati di Google.

Utilizzando questo sito acconsento all'elaborazione dei dati memorizzati da Google ed al tipo di trattamento sopra descritto per la finalità summenzionata.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie sul tuo computer impostando il browser in modo corrispondente; ti facciamo tuttavia notare che in un simile caso non potrai eventualmente utilizzare tutte le funzioni del nostro sito nella loro completezza. Inoltre, se desideri impedire che i dati raccolti dai cookie circa il tuo utilizzo del sito (compreso l'indirizzo IP) vengano trasmessi a Google ed elaborati da Google, non devi far altro che scaricare e installare sul tuo computer un plug-in per browser al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Trovi ulteriori informazioni su Google Analytics e sulla protezione dei dati al seguente link

Piwik

Per analizzare il traffico di visitatori sul nostro sito usiamo il tool open source Piwik. Con l'aiuto di un cookie salvato sul tuo device informazioni sull'uso del nostro sito viene trasferito e salvato sul nostro server. Naturalmente non ci sono trasferimenti di dati a terze parti o terzi paesi. Il tuo indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente, cosí non é possibile trarre conclusioni su di te come utente. I dati raccolti su di te saranno usati esclusivamente per analizzare e migliorare il nostro sito web.

Se non vuoi che raccogliamo e processiamo dettagli della tua visita per scopi statistici, basta togliere la croce nella casella. In questo caso il cookie Piwik opt-out é selezionato. Per favore ricordati che il tuo browser deve accettare l'opt-out di cookies di terze parti. Nel caso che tu elimini browser cookies regolarmente, dovrai rinnovare la tua scelta di opt-out dopo ogni volta che cancelli i cookies.

Informazioni sui plug-in sociali

Per personalizzare il nostro negozio virtuale utilizziamo cosiddetti plug-in sociali della Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland (qui di seguito chiamata Facebook) e di Google. Attraverso l'impiego di simili plug-in, il tuo browser crea un collegamento a Facebook e Google permettendo di ricostruire in modo dettagliato le tue azioni su detti portali.
Per questo motivo abbiamo deciso di utilizzare la variante a doppio clic consigliata dagli incaricati della protezione dei dati. Sarai tu a scegliere se attivare i plug-in e senza la tua espressa autorizzazione non saranno trasmesse informazioni a Facebook o Google.

Se richiami una pagina del nostro sito web che contiene un plug-in e lo attivi, il tuo browser crea un collegamento diretto con i server di Facebook e Google. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Facebook e Google al tuo browser, che lo integra nel sito web. Attraverso l'integrazione dei plug-in, Facebook e Google ricevono l'informazione che hai richiamato una determinata pagina del nostro sito. Se sei connesso/a a Facebook, detto portale può associare la tua visita sul nostro sito al tuo account su Facebook. Se interagisci con i plug-in, p.e. cliccando il pulsante "Mi piace" o rilasciando un commento, l'informazione corrispondente viene inviata direttamente a Facebook e memorizzata. Per informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati, sul loro trattamento e utilizzo da parte di Facebook e Google, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, ti invitiamo a leggere le avvertenze sulla protezione dei dati vdi Facebook e Google

Le informazioni vengono memorizzate attraverso cookie. Se non desideri che le tue attività sul nostro sito vengano memorizzate in relazione ai plug-in di Facebook, non devi far altro che modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser (vedi sopra).

Login tramite Facebook o Twitter

Se sei registrato da Facebook o Twitter, puoi accedere a skatedeluxe con I tuoi relative dati di accesso. Questo semplifica il processo di registrazione e non devi ricordare dati d’accesso aggiuntivi. Dopo aver cliccato il relativo bottone sarai inoltrato a Facebook o Twitter. Se non sei connesso, per favore effettua l’accesso e conferma che skatedeluxe può accedere ai tuoi dati personali.

Quali dei miei dati personali verranno salvati?

Seguenti dati verranno trasmessi a noi per la registrazione:

Facebook: nome, cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita e Facebook ID

Twitter: indirizzo e-mail, Twitter ID

Cosa succede dopo che il mio account é stato connesso?

Se hai già un account skatedeluxe con lo stesso indirizzo e-mail di Facebook o Twitter, allora adesso sei connesso e puoi effettuare acquisti su skatedeluxe.

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Come posso cancellare la connessione?

Se vuoi disconnettere il tuo account skatedeluxe, visita Facebook o Twitter e configuralo sotto “impostazioni – apps”.

Dopo aver cancellato la connessione, puoi accedere con la tua vecchia password, se non hai già avuto un account. In alternative puoi richiedere una nuova password usando la nostra funzione “Accipicchia! Hi dimenticato la mia password!”

Puoi intravedere ulteriori informazioni riguardo l’accesso Facebook e le informazioni sulla privacy di Facebook qui: terms and policies e data policy

Puoi intravedere ulteriori informazioni riguardo l’accesso Twitter e le informazioni sulla privacy di Twitter qui: terms of service e privacy policy

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I dati personali che ci hai comunicato attraverso il nostro sito web vengono memorizzati solo per il tempo necessario per completare la transazione di acquisto. Se occorre rispettare termini di conservazione stabiliti dalle normative commerciali o fiscali, la durata di memorizzazione di alcuni dati può ammontare persino a 10 anni.

I tuoi dati personali saranno cancellati se non vi si oppongono gli obblighi di conservazione previsti per legge, se eserciti il tuo diritto alla cancellazione, se è già stata raggiunta la finalità per la quale sono stati memorizzati o se la loro memorizzazione non è consentita per altre ragioni di natura legale.

I tuoi diritti

Se desideri revocare il tuo assenso alla memorizzazione dei tuoi dati personali o se questi non sono più corretti, provvederemo su tua richiesta a cancellarli, correggerli o bloccarli in conformità alle disposizioni di legge. Se lo desideri, ti informeremo gratuitamente su tutti i dati personali che abbiamo memorizzato su di te. Se hai domande sulla raccolta, sul trattamento o sull'utilizzo dei tuoi dati personali, se desideri ricevere informazioni o vuoi che i tuoi dati vengano corretti, bloccati o cancellati, non devi far altro che scriverci al seguente indirizzo:

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Am Heuberg 25
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Ulteriori informazioni

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Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2013