Pagamento
Nello skate shop skatedeluxe hai la possibilità di pagare il tuo ordine utilizzando diversi metodi di pagamento.
Metodi di pagamento
Domande frequenti
Se dovessi riscontrare un problema con il pagamento:
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Controlla i dati di pagamento per assicurarti che siano stati inseriti correttamente.
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Controlla se il pagamento deve essere verificato dalla tua banca.
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Prova a usare un altro metodo di pagamento o un altro browser.
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Verifica con la tua banca o con il tuo fornitore di servizi di pagamento per assicurarti che non ci siano restrizioni sulla transazione.
Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.
Fornisci i dettagli del problema, ma non condividere mai i dati della tua carta o le tue credenziali di accesso.
Riceviamo tutti i pagamenti immediatamente dopo che hai confermato il pagamento e l’ordine è stato effettuato con successo. I bonifici bancari, invece, richiedono da uno a due giorni, poiché non abbiamo influenza sui tempi di elaborazione della transazione.
Se vuoi usare il tuo credito esistente in un nuovo ordine, faccelo sapere nel campo dei commenti dopo aver selezionato il metodo di pagamento che preferisci. In alternativa, puoi anche chiamarci o inviarci un’e-mail.
Se il pagamento non è andato a buon fine, ma hai ricevuto una conferma d’ordine via e-mail, non preoccuparti: il tuo ordine è comunque riservato per te.
Ti contatteremo via e-mail il prima possibile per spiegarti come effettuare il pagamento. Nel frattempo, puoi già aprire i dettagli dell’ordine e scegliere un metodo di pagamento alternativo nella sezione „Paga ora“.
Come puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine?
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Se hai un account: vai su „Il mio account – Ordini“ e clicca su „Maggiori dettagli“.
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Se non hai un account: usa il link alla panoramica degli ordini che trovi nell’e-mail di conferma.
Gli sconti e i buoni sconto possono essere applicati solo se hai effettuato l’accesso al tuo account skatedeluxe. Senza un account non è possibile applicare uno sconto o un buono sconto.
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Nel tuo carrello, clicca su „Hai un buono sconto?“
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Inserisci il tuo codice e clicca su „Riscatta il buono“.
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Se l’operazione va a buon fine, apparirà un messaggio di conferma.
Purtroppo, al momento non è possibile pagare tramite fattura a scadenza. Stiamo lavorando per poter offrire questa modalità di pagamento nel prossimo futuro.