Customer Relationship Manager (w/m/d) in Jena oder Leipzig

Arbeitsplatz Marketing skatedeluxe

Egal ob Decks, Achsen oder Skateschuhe – bereits seit 2004 steht skatedeluxe dafür wie kein anderer europäischer Skateshop. Mit mittlerweile 15 Jahren Erfahrung und von Beginn an Skater-Owned beliefern wir inzwischen ganz Europa. Unsere Mission ist es, der führende europäische Online-Skateshop zu werden und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice sowie die besten Skateboard-Produkte anzubieten.

Du interessierst dich für E-Commerce, Marketing, Skateboarding und unsere Marken? Retention und Loyalty sind keine Fremdworte für dich? Du bist kundenorientiert, möchtest einen abwechslungsreichen Job und in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team arbeiten?
Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn du bereit bist, mit Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative am Fortschreiten unseres Erfolges mitzuwirken, bewirb dich jetzt als Customer Relationship Manager (w/m/d) bei skatedeluxe.

Erwartet Dich Icon Bei uns erwarten dich

  • ein attraktiver Arbeitsplatz in Jena (5 Minuten Fußweg vom Westbahnhof) oder der Innenstadt von Leipzig (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
  • flexible Arbeitszeiten und hauseigene Miniramp (in Jena)
  • ein dynamisches und freundliches Team sowie eine offene Unternehmenskultur
  • anspruchsvolle Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
  • kostenlose Getränke, Obstkörbe usw.
  • KiTa-Zuschuss für den Nachwuchs
  • Firmenfahrrad ganz nach deinem Geschmack
  • Home-Office oder anderer Arbeitsort möglich
  • Anstellung in Vollzeit

Deine Aufgaben bei Skatedeluxe IconDeine Aufgaben

  • Erstellung und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur individuellen Ansprache unserer Bestandskunden
  • Entwicklung und Evaluierung von zielgruppengerechten Kundenbindungsstrategien
  • Konzeption, Koordination und Umsetzung von CRM- und E-Mail-Marketing-Kampagnen inkl. Performance-Analysen
  • Management des Kundenbindungsprogramms "skatedeluxe Premium Club"
  • Durchführung von Tests zu Ansprache, Versandzeitpunkten, Inhalten, Landingpage- und Templategestaltungen etc.
  • Erstellung von ansprechenden und animierenden Texten sowie Auswahl von geeigneten Bildern & Grafiken
  • strategische Planung zur Weiterenwicklung der CRM-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Design, Kundenservice, Vertrieb und Software Development

Dein Profil bei Skatedeluxe IconDein Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftliches Studium, vergleichbare Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM
  • Erfahrungen im Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools und Content-Management-Systemen (o.ä. Systemen)
  • gutes Skateboard-Know-How und Szenekenntnisse oder diesbezüglich eine hohe Lernbereitschaft
  • Kreativität, Internetaffinität sowie Interesse für neue Kommunikationswege und -technologien
  • einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • weitere Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch) wünschenswert, aber kein Muss
  • klarer, frischer Schreibstil und ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
  • zuverlässige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Kenntnisse im Umgang mit HTML und Grundkenntnisse in den Bereichen CSS und Bildbearbeitung von Vorteil

Interesse geweckt? Interesse?

Wenn du an diesem Angebot interessiert bist, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Bitte erstelle deine Bewerbungsunterlagen in digitaler Form und sende diese an jobs@skatedeluxe.com