Aggiornamento Coronavirus

Siamo ancora qui per voi!

 

Spargimento del Coronavirus - Informazione attuale su spedizioni & altro da skatedeluxe

#FlattenTheCurve - per favore stai a casa, noi continuiamo a consegnare!

Sappiamo quanto sia difficile rimanere a casa in questo momento e non skateare gli spot vuoti mentre la primavera offre temperature miti.
Tuttavia, nell'interesse di tutti, ti chiediamo di rimanere a casa, evitare o limitare gli incontri con l'intera crew e contribuire al contenimento del Coronavirus Sars-CoV-2 / ‚Covid-19. È l'unico modo per assicurarci che tutti possiamo di nuovo uscire e divertirci presto.

La sicurezza e la salute dei nostri clienti e del personale è la nostra massima priorità in tempi come questi. Pertanto, rispettiamo esattamente le linee guida ufficiali e le misure igieniche, i turni di lavoro in piccoli gruppi e, se possibile, dall'ufficio di casa.

Tuttavia, il nostro servizio e le nostre promesse rimangono invariati:

  • Il tuo ordine verrà spedito il più rapidamente possibile.
    • Al momento ci sono solo restrizioni di consegna minime. Monitoriamo costantemente la qualità della consegna in collaborazione con i nostri partner di spedizione e mostriamo i tempi di consegna attuali durante il processo di pagamento.
  • I resi saranno completamente elaborati e rimborsati entro 10 giorni dall'arrivo.
    • Offriamo una politica di reso di 100 giorni. Se desideri restituire il tuo ordine ma dovessi riscontrare problemi nella spedizione del reso a causa del coprifuoco, uffici postali chiusi o punti di assistenza, ti preghiamo di registrare il reso tramite il nostro portale di reso online e contattare il nostro servizio clienti. Siamo felici di aiutarti.
  • Il nostro servizio clienti è a tua disposizione come al solito.

Il mio pacchetto arriverà in tempo?

A causa dell'alto numero di spedizioni attuale per i nostri servizi corrieri partner, ritardi di consegna possono accadere in alcuni casi. Prima di contattarci, prova a controllare lo stato attuale del tuo pacchetto.
Troverai il link di tracciabilità del tuo ordine nell'e-mail di conferma di spedizione o online nel tuo account clientie. Grazie!

Restrizioni attuali:

  • Per il momento, la consegna ai punti d'accesso UPS non è possibile.
  • Nota che la maggiroparte dei negozi e aziende sono chiusi in questo momento. Quando ordini a un indirizzo aziendale, assicurati che l'ordine possa essere consegnato.
  • Per ridurre i punti di contatto, la maggior parte delle consegne da parte dei nostri partner di spedizione avverrà senza firma.

Ultimo aggiornamento: 20.04.2020

Stai in salute!
Il tuo team skatedeluxe