Recedere dal contratto
Compila il modulo sottostante per esercitare il tuo diritto di recesso online. Dopo aver ricevuto il tuo recesso, controlleremo i tuoi dati e ti informeremo dei passi successivi via e-mail. Ti ricordiamo inoltre le conseguenze del recesso.
Informazioni sui tempi di elaborazione e sulle alternative
Ti informiamo che l'elaborazione potrebbe richiedere un po' di tempo. È più veloce se annulli il tuo ordine direttamente dal tuo account skatedeluxe o se effettui un reso. Per farlo, vai su "Il mio account" > "Ordini" e utilizza il pulsante "Effettuare un reso" o "Cancellare ordine". Se hai effettuato l'ordine senza accedere, troverai il link alla "Panoramica dell'ordine" in una delle email dell'ordine.
Effetti del recesso
Paesi dell'UE: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 en días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Paesi non-UE: In caso di corretto esercizio del diritto di recesso rimborsiamo i pagamenti già effettuati (escluse le spese di spedizione) entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
Copriamo i costi di reso della merce nelle seguenti aree: Paesi dell'UE, Norvegia, Svizzera, Liechtenstein e Regno Unito.
Si prega di notare che non offriamo resi gratuiti per i Paesi non elencati sopra o per regioni con tasse e dogane speciali come le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le Isole del Canale e le Isole Åland.
I resi sono gratuiti solo se si utilizza l'etichetta di reso da noi fornita. Maggiori informazioni sui resi.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- se i prodotti consegnati sono giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento,
- se le merci non sono prefabbricate e la cui produzione è basata sulla selezione o sulla fornitura individuale da parte del consumatore o se i prodotti sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
- se i prodotti consegnati sono prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
- se dopo la consegna, la merce era inseparabilmente mescolata con altri beni a causa della natura dei prodotti.