Spedizione
Spese di spedizione & tempi di consegna
- Offriamo la spedizione standard gratuita UPS per ordini oltre 100 EUR.
- Per calcolare i tempi di consegna e le spese di spedizione, aggiungi un'articolo al tuo carrello, seleziona il tuo paese e il metodo di spedizione desiderato. Il tempo di consegna verrà calcolato e mostrato sotto.
- Consegne in aree remote e isole possono impiegare 1-2 giorni lavorativi in più del previsto.
Metodo di spedizione & spese di spedizione
| Metodo di spedizione | Spese di spedizione |
| UPS Standard | 5,95 EUR spedizione gratuita a partire da 100 EUR di valore della merce |
| UPS Standard Priority | 9,95 EUR |
| UPS Express | 15,00 EUR |
| DHL Express | 25,00 EUR |
FAQ
Quando ricevo la conferma di spedizione tramite e-mail?
L'e-mail di conferma di spedizione con il link di tracciabilità normalmente viene spedita dopo aver lasciato il tuo ordine al servizio corriere. Se non hai ricevuto un’e-mail, possono esserci seguenti motivi:
- La tua e-mail è finita nello Spam.
- C’é un errore di scrittura nell’indirizzo e-mail fornito. Controlla il tuo indirizzo e-mail fornito ne "Il mio account".
- La tua casella della posta è piena.
- Hai scelto il pagamento con bonifico bancario (pagamento anticipato) e non ci è ancora pervenuto il tuo pagamento.
Puoi rintracciare il tuo ordine anche ne "Il mio account - Ordini" Quando il tuo ordine sarà stato spedito, ci troverai un link per rintracciare la spedizione.
Cosa succede se non sono a casa?
- Se il tuo pacchetto non può essere consegnato, può essere lasciato da un tuo vicino di casa o rimane in giacenza nella filiale del corriere. In alternativa è possibile anche un secondo tentativo di consegna. Potresti trovare un biglietto di notifica da parte del corriere.
- Consulta il link di tracciabilità per vedere i dettagli della spedizione e sapere, se c’è bisogno di intervenire.
- Per favore nota, che non abbiamo influenza sull’orario di consegna da parte del corriere.
Cosa posso fare se non ho ricevuto nessun biglietto di notifica?
Se non hai ricevuto un biglietto di notifica, puoi provare seguenti cose:
- Controlla il link di tracciabilità, che trovi ne "Il mio account - Ordini". In questo modo puoi vedere, dove si trova il tuo pacchetto.
- Se il tuo pacchetto è in giacenza nella filiale del corriere, puoi ritirarlo presentando un tuo documento di identità.
- Il pacchetto potrebbe essere stato lasciato a un tuo vicino di casa.
- O ci puoi contattare, così da poterti aiutare.
Come posso fare per modificare l'indirizzo di consegna?
- Se hai già concluso l'ordine, chiamaci o inviaci un'e-mail. Se possibile, modificheremo l'indirizzo volentieri. Considera che la merce ordinata viene preparata per la spedizione in tempi molto brevi e che una modifica a posteriori dell'indirizzo di consegna nell'indirizzario non determina la modifica dell'indirizzo di consegna per un'ordine già effettuato.
- Se non hai ancora concluso l'ordine, puoi modificare l'indirizzo di consegna nell'indirizzario durante la procedura d’ordine o prima ancora di effettuare l'ordine.