Pago

Formas de pago

PayPal

Después de completar el proceso de pedido, serás redirigido por una conexión segura (SSL) a la página de PayPal. El pago por PayPal se puede realizar con Visa, MasterCard, American Express, cargo bancario o Giropay. Para completar el pago, es necesario tener una cuenta de PayPal. Si no tienes una cuenta de PayPal o si no quieres registrarte, puedes utilizar PayPal sin registrarte y pagar cómodamente, indicando los datos de tu tarjeta de crédito o tu cuenta bancaria en su página. Por favor, ten en cuenta que la dirección de envío deseada también tiene que estar registrada en tu cuenta de PayPal como dirección de envío.

Tarjeta de crédito

El pago se puede hacer con Visa, Maestro, MasterCard o American Express. Los datos de tu tarjeta de crédito serán transmitidos a través de una conexión segura (SSL).
Por favor, ten en cuenta que al pagar con Visa o MasterCard se requiere una autenticación adicional: el procedimiento 3D​​-Secure de Visa o el Secure-Code de MasterCard. En estos procedimientos se solicitará una contraseña adicional, para verificar que el dueño de la tarjeta de crédito está informado sobre el pago.

Pago por transferencia bancaria

Después de haber recibido tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con nuestros datos bancarios. El pedido se enviará cuando hayamos recibido tu pago. Una transferencia SEPA online suele tardar sólo un día laboral bancario para ser procesada. Al ser efectuada por escrito, puede tardar hasta 2 días laborales bancarios en efectuarse. Si necesitas más de 7 días para hacer la transferencia, seria bueno que nos avises telefónicamente o por correo electrónico.

No he podido completar el pago. ¿Cómo tengo que proceder?

Si tienes cualquier problema con el pago de tu pedido, puedes llamarnos o mandarnos un mensaje, para que te podamos asistir o para comunicarnos la forma de pago deseada. En "Mi Cuenta", en los detalles de los pedido aún no pagados, puedes encontrar un botón de PayPal Express, con el cual podrás pagar tu pedido.

¿Cuando os llega el dinero?

Los pagos con PayPal, SOFORT-Banking y tarjeta de crédito se nos transmiten en cuestión de minutos. Ten en cuenta, que al pagar por adelantado puede tardar hasta dos días laborales hasta que nos llegue el pago. Una transferencia SEPA online suele tardar sólo un día laboral bancario para ser procesada. Al ser efectuada por escrito, puede tardar hasta 2 días laborales bancarios en efectuarse.

¿Cómo puedo utilizar mi saldo actual?

Si quieres utilizar tu saldo actual para tu nuevo pedido, nos lo puedes comunicar en la casilla de comentarios, que te aparecerá al elegir la forma de pago de tu pedido. También puedes llamarnos o mandarnos un mensaje.

¿Es posible pagar por factura?

Lamentablemente no es posible ofrecer el pago por factura aún, muchas gracias por tu comprensión. Ya estamos trabajando en el asunto, para poder ofrecer esta forma de pago en el futuro.