Paiement

Modes de paiement

PayPal

Apres avoir complété ta commande tu seras redirigé vers le site web de Paypal. Le site web est sécurise par un cryptage SSL. Le paiement par Paypal fonctionne avec Visa, Mastercard, American Express, débit advise (?) ou giropay. Un compte PayPal est obligatoire pour pouvoir faire des paiements avec Paypal. Si tu ne veux pas prendre un compte définitif, tu peux utiliser un compte temporaire qui marche avec une carte de crédit ou carte de débit. Merci de noter que une adresse de livraison doit être confirmer à nouveau sur ton compte de PayPal.

Carte de crédit

Paiement par carte de crédit est possible par Maestro, Visa, Mastercard et American Express. Tes données personnelles seront sécurisées par cryptage SSL.
Veuillez-noter que pour les gens utilisant une Mastercard ou Visa, il est mis en place une mesure de sécurité supplémentaire: le Secure code de Mastercard ou Visa. Un mot de passe supplémentaire sera demandé pendant le paiement. Le mot de passe est initialisé par Mastercard ou Visa pour des raisons de sécurité.

Bancontact/Mister Cash

Pour le paiement par Bancontact / Mister Cash en Belgique, tu seras immédiatement redirigé vers le site du prestataire de paiement payment-network.com via une connexion sécurisée (cryptage SSL). Garde ton code bancaire, ta connexion à partir de ta banque en ligne et lecteur de carte à la main. Ton avantage: envoi immédiat de tes marchandises, paiement automatique de ton compte bancaire en ligne, sécurité le plus élevé et aucune inscription supplémentaire.

Virement

Apres avoir terminée ta commande, tu retrouveras notre RIB pour faire un virement. Ne t'inquiets pas, après avoir passé ta commande, nous te renverrons aussi un email avec toute les infos. Nous allons envoyer ta commande après avoir reçu ton paiement. Habituellement, un virement SEPA via la banque en ligne prend une journée ouvrée bancaire à traiter, un virement SEPA sur papier prend jusqu'à deux jours ouvrés bancaires. Si tu as besoin de plus de 7 jours pour faire ton virement, merci de nous l'indiquer par email ou téléphone.

Problèmes lors du paiement

Si tu rencontres des problèmes pendant le paiement de ta commande, merci de nous contacter tout de suite par email ou téléphone et fais nous savoir le mode du paiement. Si ton paiement reste non payé tu peux toujours utilisé le bouton pour te déconnecter de PayPal, pour finaliser ta commande. Tu trouveras le bouton dans le menu 'détails' de ta commande dans ton compte.

Quels sont les délais entre le paiement et réception du paiement sur notre compte?

Quand tu paies avec Paypal, DIRECTebanking ou ta carte de crédit nous recevons ton paiement dans les minutes suivantes sur notre compte. Si tu payes d'avance (virement bancaire), habituellement un virement SEPA via la banque en ligne prend un jour ouvré bancaire pour être traité, un virement SEPA sur papier prendra jusqu'à deux jours ouvrés bancaires.

Comment est-ce que je peux utiliser mon crédit?

Check mes bons de remise et coupons dans Mon Compte pour ton crédit en cours. Si tu ne trouves pas ton crédit en avoir sur ton compte, mais tu veux l'utiliser quand même pour ta prochaine commande, laisse nous un message dans les champs de commentaire pendant le choix du mode de paiement lors de ta commande. Sinon, passe nous un coup de fil!

Puis-je faire un paiement avec chèques bancaire ou mandats-poste?

Malheureusement cet option n'est pas encore disponible. Merci pour ta compréhension!