Política de denuncia

Introducción

Cumplimiento se refiere al cumplimiento de disposiciones legales, pautas internas y estándares éticos. Dado que garantizar una cultura organizacional transparente y ética es crucial para la seguridad de nuestros empleados, empresa y socios comerciales, las violaciones de cumplimiento deben identificarse e informarse en una etapa temprana para que se puedan tomar las medidas adecuadas.

Esta política tiene como objetivo crear un marco seguro para denunciar infracciones y desarrollar una cultura corporativa abierta. Promueve el cumplimiento de estándares legales y éticos, descubre y aborda faltas de conducta, protege a los denunciantes y, por lo tanto, es un componente clave de nuestro compromiso con el comportamiento responsable.

El fundamento jurídico de esta política se basa en la Ley de Protección de Denunciantes (HinschG, Alemania) del 31 de mayo de 2023, que establece estándares mínimos para la protección de las personas que denuncian violaciones dentro de una organización.

¿Quién puede proporcionar información sobre violaciones?

Un denunciante es una persona que tiene conocimiento de violaciones dentro de una organización y las denuncia. Por lo tanto, animamos a todos los empleados, autónomos y antiguos empleados, así como a nuestros clientes, proveedores y socios comerciales, a que nos informen sobre las infracciones de cumplimiento.

¿Qué infracciones puedo denunciar?

Las violaciones relevantes bajo la Ley de Protección de Denunciantes son actos u omisiones que violan las leyes, regulaciones o pautas que se aplican a skatedeluxe.

¿Qué incluye esto?

• Infracciones generales de cumplimiento Casos de incumplimiento de políticas internas de la empresa, regulaciones de la industria o requisitos legales.
• Corrupción y soborno Casos sospechosos de corrupción, soborno o comportamiento poco ético.
• Fraude y manipulación financiera Manipulación de informes financieros, fraude, robo u otras prácticas financieras poco éticas.
• Discriminación y acoso Casos de discriminación, bullying, acoso sexual u otras conductas inapropiadas en el lugar de trabajo.
• Violaciones ambientales y de seguridad ocupacional Violaciones de regulaciones ambientales, condiciones de trabajo inseguras o prácticas de seguridad inadecuadas.
• Fallos de calidad Información incorrecta sobre productos o servicios, violaciones de estándares de calidad o requisitos de seguridad.
• Conflictos de intereses Conflictos de intereses no divulgados que podrían afectar la integridad de las decisiones o prácticas comerciales.
• Fraude en tiempo de trabajo y remuneración Manipulación de registros de tiempo de trabajo o remuneración, fraude en tiempo de trabajo / contabilidad fraudulenta.

¿Qué no incluye esto?

• Reclamaciones/quejas Si deseas presentar una queja sobre un artículo comprado en nuestra tienda online o no estás satisfecho, por favor utiliza nuestras opciones de contacto para el equipo de servicio.
• Política de privacidad Por favor informa las violaciones de las normas de protección de datos, el procesamiento de datos no autorizado o las violaciones de datos directamente a datenschutz@skatedeluxe.com.

¿Qué debe contener una notificación de infracción?

Las notas deben contener información precisa sobre las siguientes preguntas:

• ¿Qué pasó?
• ¿Cuándo/en qué período ocurrió?
• ¿En qué lugar/en qué área o departamento sucedió algo?
• ¿Qué personas están involucradas?
• ¿Hay otros testigos del incidente?

Por favor asegúrate de verificar toda la información antes de enviar un informe. Está estrictamente prohibido presentar informes que contengan información deliberadamente falsa. Para garantizar la precisión, por favor utiliza frases como "Estoy seguro..." o "Creo..." para indicar el grado de certeza.

¿Cómo se puede proporcionar información?

Las violaciones de cumplimiento se pueden informar al oficial de cumplimiento por correo electrónico, correo postal, teléfono o en persona, pero se requiere una cita para una reunión personal.

• Correo electrónico safe_compliance@protonmail.com
• Teléfono+49 (0) 3641-7997244
• Dirección de envio
  
  Personal / confidencial
  SAFE COMPLIANCE c/o Thomas Woywodt
  skatedeluxe GmbH
  Carl-Pulfrich-Str. 1
  07745 Jena
  Alemania

Recomendamos enviar informes anónimos por correo. Se tratan con la misma seriedad y escrutinio que los informes elaborados por personas identificables.

¿Qué sucede después de que se realiza un informe?

La recepción de tu notificación será confirmada en un plazo de siete días. Durante todo el proceso, te mantendremos informado brindándote comentarios oportunos y apropiados. Recibirás comentarios finales sobre los resultados y las medidas tomadas a más tardar 90 días después de enviar el informe. Todos los datos relacionados contigo y el informe se almacenarán de forma segura y se eliminarán después de 3 años.

¿Cómo se protegerá mi identidad? ¿Puedo permanecer anónimo?

La identidad de los denunciantes siempre está protegida. También es posible permanecer en el anonimato. Sin embargo, solo se pueden proporcionar comentarios a denunciantes anónimos si dicha persona ha proporcionado un medio para contactarlos.

La Ley de protección de denunciantes no protege la identidad de los denunciantes si se comunica información incorrecta sobre infracciones de forma intencionada o por negligencia grave (véase §9 HinschG). Además, es posible que sea necesario revelar la identidad de una persona a una autoridad competente debido a una solicitud de una autoridad encargada de hacer cumplir la ley en un proceso penal o debido a una decisión judicial.

¿Qué protección hay contra represalias si denuncio algo?

Puedes estar seguro de que los denunciantes recibirán protección contra toda discriminación o represalia. Cualquier forma de represalia contra los denunciantes se considerará una violación grave de esta política y se tomarán medidas disciplinarias.

¿Qué pasa con los datos personales?

Tus datos serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para investigar y dar seguimiento a denuncias siguiendo la normativa de protección de datos.

¿Existen centros de informes externos?

Además de la opción de denuncia interna, también existe la opción de enviar la información directamente a la Oficina Federal de Justicia:

BfJ - Federal Office of Justice
Adenauerallee 99 – 103
53113 Bonn
Alemania